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> Stokke® Tripp Trapp®®成长椅 与 Stokke® Steps™ 系列椅子的区别是什么?
最大的区别是顾客偏好、产品的特点和搭配附件的选择。
两款高脚椅都鼓励宝宝从出生后就和家人坐在一起。就产品特点和其附件而言,Tripp Trapp® 是从出生一直到成年陪伴孩子一起成长的高脚椅。它符合人体工程学的设计,孩子可以踩着脚踏板坐得很舒适。Steps™是一款一体化系统的座椅,从孩子出生开始使用的摇篮,到转换为带有托盘的BabySet高脚椅,一直可使用到十岁。 -
> 我应该如何清洁我的Tripp Trapp®成长椅?
使用干净的湿布擦拭Tripp Trapp®后,用干布擦去多余的水分。湿气会使表面开裂。我们不建议使用任何洗涤剂。
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> 所有的Stokke® Tripp Trapp®成长椅座垫都防水吗?
不是,只有“Silhouette(易擦洗)”系列的Tripp Trapp®成长椅座垫是防水的。
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> 为什么Stokke®Tripp Trapp® Baby Set™婴儿套件从原来的木质安全护栏换成了现在的塑料婴儿套件?
Stokke®Tripp Trapp® Baby Set™婴儿套件从原来的木质安全护栏换成了环保塑料制品有以下几点好处:
- 首先,它的形状鼓励孩子从一开始就有一个适当的坐姿,与此同时,它还可以帮助调整椅子的设置;
- 它的T型围栏设计,可以让宝宝的腿伸展出来,前面合身的护栏设计,提高了椅子的安全性。
- 此外,新的婴儿套件也更加容易清洗(甚至可以放进洗碗机)。 -
> Stokke® Tripp Trapp®成长椅的重量和尺寸大小分别是多少?
完整包装时,Stokke® Tripp Trapp®成长椅的尺寸是78 x 50 x 60 厘米, 重量是7千克.
正确组装后成长椅的尺寸为78 x 49 x 46 厘米 -
> 我有几个Stokke® Tripp Trapp®成长椅说是一样的颜色但是看起来不一样,怎么会这样?
所有Stokke®家具产品都是用木材制成的,作为一个天然产品,可能会有一定程度的自然差异。 同时,我们是从多个可持续性森林资源中选取木材原料,因此我们不能保证每一把椅子都是出自同一片树林。并且,木材的颜色也可能会在长时间的紫外线和氧气的影响下变色。
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> 我的新Stokke® Tripp Trapp®成长椅在装完后不太稳,是不是我没装好?
如Stokke® Tripp Trapp®成长椅在装完后感觉不平稳,您可以按照以下步骤进行调整:
轻轻松开所有的螺丝,将椅子放在水平地面上,让一个成人坐在椅板上,然后一个一个拧紧螺丝,从上到下,从左到右依次拧紧,这样椅子就不会不平稳了。
如果还是不能解决问题,请向您购买Tripp Trapp®成长椅的零售商提出,并且向他们提供序列号(可以在一条支撑腿的底部找到)以及成长椅的两条支撑腿, 这样他们就可以为您替换。 -
> 我在哪可以找到我的Tripp Trapp®成长椅的序列号?
Tripp Trapp®的序列号可以在椅子腿右侧底部找到。
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> 我可以在吧台桌使用Stokke® Tripp Trapp® 成长椅吗?
Stokke® Tripp Trapp® 成长椅是设计用于具有标准高度的桌子前,桌子高度应在72和76厘米之间,因此它不适合用于吧台桌。
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> 我如何知道我的Tripp Trapp® 成长椅与Stokke® Baby Set™ 婴儿套件或Newborn Set™初生婴儿套件是否兼容?
目前在售的Baby Set™ 婴儿套件和Newborn Set™初生婴儿套件与2003年5月起生产的所有TrippTrapp®成长椅都兼容。对应椅子的序列号以3开头或更高。序列号和生产日期打印在椅子右侧腿的底部。如果您无法找到Tripp Trapp®成长椅的序列号信息,您也可以测量两个靠背件之间的间隙: 2003年5月之前的成长椅,测量结果大约为2.5厘米,之后的大约是3.5厘米。在2003年5月之前生产的成长椅与现在的Baby Set™ 婴儿套件和Newborn Set™初生婴儿套件不兼容,早期的Baby Set™ 婴儿套件使用木质护栏已经停产了。
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> 请问Stokke® Tripp Trapp®成长椅的最大安全承重量是多少?
根据GS Mark 安全测试证明, Tripp Trapp®成长椅根据多方面标准进行了测试。其中一个标准为DIN 68 878, 是成人椅子的质量标准。该标准包括动态试验,将85公斤的物品放在座椅上,然后向后倾斜6000次。Tripp Trapp®成长椅通过了该标准的全部测试,这意味着Tripp Trapp®成长椅可安全承载至85公斤。
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> 我可以取下 Tripp Trapp® 上的安全贴纸吗?
出于安全原因,请不要撕下标签。此标签包含重要信息。撕下贴纸可能会损坏漆面或留下胶水残留物。