Tripp Trapp® Accessories

Klantenservice

  • Is het normaal dat na verloop van tijd mijn Stokke ® tafelblad (Table Top) krassen vertoont?

    Het Stokke® Tripp Trapp® Tafelblad is niet krasbestendig. Het oppervlak kan worden beschadigd met een hard of scherp object en na enige tijd kunnen krassen op het oppervlak verschijnen. Dit is het gevolg van normale slijtage van het product en Stokke® accepteert dit niet als reclamatie .
  • Wat is het gewicht en wat zijn de afmetingen van de Stokke ® Tripp Trapp ® Baby Set ™?

    In de verpakking zijn de afmetingen van de Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ (6-36 maanden) 43 x 19 x 22 cm en het gewicht 0,75 kg.

    De afmetingen van het product zelf zijn als volgt:

    Veiligheidsbeugel: breedte, van begin tot einde, 40 cm / diepte, van voor naar achter, 20 cm / hoogte, bovenkant van de rail tot aan de zitplaat, 20 cm.
    Ruggedeelte: breedte 35 cm / hoogte 22,5 cm.
  • Wat is het gewicht en wat zijn de afmetingen van de Stokke ® Tripp Trapp ® Newborn Set ™?

    In de verpakking zijn de afmetingen van de Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ (0-6 maanden) 51 x 20 x 36 cm en het gewicht 2,5 kg.

    De afmetingen van het product zelf zijn als volgt:

    Buitenschaal: lengte 50,5 cm / breedte 35 cm / hoogte 19,5 cm.
    Binnenzitting: lengte ""van top tot teen"" 41 cm / max. diepte (in het midden) 16 cm
  • Is een EU / UK Stokke ® Tripp Trapp ® Newborn Set ™ compatibel met een Amerikaanse Tripp Trapp ® stoel?

    De EU / UK Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ is compatibel met de Amerikaanse versie van de Tripp Trapp®. Het is echter niet voor de verkoop in de VS gecertificeerd omdat daar andere normen en testmethoden gelden als in de EU.
  • Mijn Stokke ® tafelblad blijft niet goed vastzitten op het tafelblad. Hoe komt dat?

    Het Stokke® Tafelblad is alleen te gebruiken op een vlak, glad en schoon oppervlak, anders kunnen de zuignappen zich niet vacuüm trekken. Als u vermoedt dat de zuignappen niet adequaat functioneren, test u dan het product op verschillende ondergronden alvorens te reclameren.
  • Waarom heb ik 2 zuignappen ontvangen bij mijn Stokke ® tafelblad in plaats van 4?

    De zuignappen voor het Stokke ® Tafelblad worden per paar verpakt en zitten in de verpakking op elkaar gedrukt. Controleer of u twee verpakkingen met ieder twee zuignappen heeft ontvangen. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice via de volgende link en vul uw persoonlijke gegevens in:

    http://www.stokke.com/global/contact-us
  • Kan het materiaal waarvan het Stokke ® tafelblad (Table Top) is gemaakt veilig in aanraking met voedsel worden gebracht?

    Het Stokke® Tafelblad is gemaakt van MABS (Methylmethacrylaat-Acrylnitril-Butadien-Styrol) en vrij van schadelijke stoffen zoals ftalaten en bisfenol. Het is volkomen veilig voedsel in aanraking met het Stokke® Tafelblad te laten komen.
  • Is het Stokke tafelblad vaatwasmachine bestendig?

    Het materiaal waaruit de Table Top™ wordt vervaardigd, is niet vaatwasmachinebestendig.

    Daarom raden wij aan deze met de hand te wassen. De Table Top™ en zuignappen kunnen worden gewassen met warm water en afwasmiddel

  • Hoe is het mogelijk dat de Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ te krap wordt voor mijn baby voordat hij de maximale geadverteerde leeftijd van 36 maanden bereikt?

    Als u vindt dat de beenruimte van de huidige, plastic Stokke® Tripp Trapp Trapp® Baby Set™ te krap is voor uw kind, zorg er dan voor dat de Tripp Trapp Trapp® stoel zelf correct is afgesteld (met de zitplaat geïnstalleerd volgens de instructies in de Tripp Trapp Trapp® gebruikershandleiding) en de Baby Set™ gemonteerd volgens de instructies in de gebruiksaanwijzing van de Baby Set™.

    Tripp Trapp® chair user guide
    Baby Set™ user guide

    In het algemeen geldt dat de nieuwe Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ van de Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ grondig is getest en al enkele jaren vóór zijn introductie in Europa in 2011 tot grote tevredenheid van de klant in de VS in gebruik was.

    Het was ontworpen om te voldoen aan de herziene internationale veiligheidsnormen voor hoge kinderstoelen (gebruikt tussen 6 en 36 maanden) en om te voldoen aan de normen voor het gemiddelde kind.

    Natuurlijk kan het in sommige gevallen gebeuren dat een kind sneller groeit dan de norm en de Baby Set™ uitgroeit voordat het de maximale geadviseerde leeftijd bereikt.

  • Hoe weet ik of de Stokke® Tray op mijn Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ past?

    Stokke Tray is compatibel met de Stokke® Baby Set™ versie ""V2"" of ""V3"". De Stokke® Tray kan alleen gebruikt worden op een Babyset waar aan de binnenkant ( naast de bevestiging) een merkteken ""V2"" of ""V3"" staat. Als er geen merkteken op de babyset staat is deze niet te gebruiken met de Stokke® Tray. Dit is een versie 1.
  • Waar moet ik voor zorgen bij gebruik van het Stokke Harnas?

    De veiligheidsgesp heeft een uniek effectief design, speciaal gemaakt om uw kindje veilig op de tripp trapp te laten zitten. Wij adviseren u om minimaal 10 minuten met het harnas te trainen om het zo goed mogelijk in gebruik te nemen gelijk bij de eerste keer dat uw kindje er in zit. Wij geven u het advies om het harnas vaak te controleren of het nog juist afgesteld is dit omdat uw kindje constant groeit.

    Laat uw kindje nooit zonder toezicht in de tripp trapp zitten.

  • Hoeveel gewicht kan het tafelblad dragen?

    Het tafelblad mag niet zwaarder beladen worden dan 5kg/11 lbs.

  • Hoe moet ik mijn Stokke® Tripp Trapp® harnas monteren?

    Bekijk deze film over de montage van het Stokke Harnas. Click here.

  • Waar wordt het Stokke® Harness² geproduceerd?

    Het Stokke® Harness² wordt geproduceerd in China.

  • Van welk materiaal wordt het Stokke® Harness² gemaakt?

    Het Stokke® Harness² wordt gemaakt van polypropyleen. 

  • Tot welke leeftijd kan ik het Stokke® Harness² voor mijn baby gebruiken?

     Je kunt het Stokke® Harness² gebruiken voor je baby tot hij of zij 15 kg weegt, dat betekent tot de leeftijd van ongeveer 3 jaar.  

  • Hoe maak ik het Stokke® Harness² schoon?

    Om het Stokke® Harness² goed te onderhouden, veeg je het na elk gebruik af met een doek om gemorst eten en drinken onmiddellijk te verwijderen en mogelijke vlekken te voorkomen.  
    Bovendien is het product wasbaar in de wasmachine tot 40 °C/104 °F. 

  • Wat is het verschil tussen het nieuwe Stokke® Harness² en de vorige versie?

    Er zijn enkele verschillen tussen het originele Stokke® Harness en het nieuwe Stokke® Harness².  

    Het Stokke® Harness² voelt zachter aan en zit comfortabeler. 

    Hoewel het oorspronkelijke Harness gemakkelijk te bevestigen en los te maken was, is het nieuwe Stokke® Harness² ontworpen om sneller en intuïtiever te zijn. Bijvoorbeeld met de snelontgrendelingsknop waarmee je het tuigje binnen enkele seconden kunt losmaken.  

    Bovendien is hij eenvoudiger te bevestigen aan de Tripp Trapp® Baby Set2 voor extra gemak. 

  • Is het nieuwe Stokke® Harness²compatibel met de vorige Baby Set?

    Nee. Het nieuwe Stokke® Harness²dat vanaf april 2024 verkrijgbaar is, kan alleen worden gebruikt met de Tripp Trapp® Baby Set2, die ook in april 2024 wordt uitgebracht. 

    De originele Tripp Trapp® Baby Set kan nog wel worden gebruikt met het vorige Stokke® Harness, dat nog een tijdje als reserveonderdeel verkrijgbaar blijft. 

    Compatibility matrix

  • Hoe weet ik of mijn Stokke® Harness geschikt is voor een Tripp Trapp® Baby Set?

    Het Harness met de ronde beige gesp (met het Stokke logo) kan alleen worden gebruikt in combinatie met de Tripp Trapp®  Baby Set², die na april 2024 is geproduceerd.  

    Het Harness met witte gesp (zonder het Stokke logo) is geschikt voor gebruik met alle Tripp Trapp® Baby Sets. 

    Compatibility matrix
  • Hoe bevestig ik het Stokke® Harness² op de juiste manier aan de Tripp Trapp® Baby Set²?

    Bevestig eerst de rugbanden van het Stokke® Harness² aan de achterkant van de Tripp Trapp® Baby Set² door de uiteinden door de uitsparingen aan de achterkant van de Baby Set te halen. Je kunt de Baby Set vervolgens op de rugleuning van de Tripp Trapp® stoel klikken. 

    Neem vervolgens de uiteinden van de kruisband van het harnas en steek deze door de opening op de voorste rail van de Baby Set. Je kunt de voorste rail vervolgens stevig in de Tripp Trapp® stoel klikken op de zitplank. 

    Raadpleeg voor meer uitleg en afbeeldingen de gebruikershandleiding op Stokke.com, op de pagina Stokke® Harness². 

  • Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen bij het gebruik van het Stokke® Harness²?

    Voordat je het Stokke Harness² voor de eerste keer gebruikt, raden we je aan om de gebruikershandleiding te lezen en je vertrouwd te maken met het product, zodat je het goed kunt afstellen. Houd er rekening mee dat het Stokke® Harness² regelmatig moet worden bijgesteld naarmate je kind groeit.  

    Let op: laat je kind nooit zonder toezicht achter. 

  • Is het veilig om het Stokke® Harness²te gebruiken zonder de Tripp Trapp® Baby Set²?

    Nee, je kunt het Harness niet gebruiken zonder de Baby Set. Het Stokke® Harness² moet aan de Tripp Trapp®  Baby Set² worden bevestigd voor een veilig gebruik. 

  • Kan ik het Stokke® Harness² gebruiken voor oudere kinderen? Geldt er een maximale lengte?

    et Harness moet altijd worden gebruikt in combinatie met de Tripp Trapp®  Baby Set², die een maximale gewichtsbelasting heeft van 15 kg (leeftijd ongeveer 3 jaar). Dit geldt ook als maximaal gewicht voor het tuigje. Het betekent dat je het Stokke® Harness² niet kunt gebruiken voor kinderen ouder dan 3 jaar. 

  • Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen bij het gebruik van het Stokke® Harness²?

    Het Tripp Trapp® Baby Kussen is niet geschikt voor gebruik met het Stokke® Harness². Gebruik ze niet samen. 

  • Waar wordt de Tripp Trapp® Baby Set² geproduceerd?

    De Tripp Trapp®  Baby Set² wordt geproduceerd in Nederland.  

  • Wat is de juiste positie voor de zit- en voetplank van de Tripp Trapp® als je de Tripp Trapp® Baby Set² gebruikt?

    De zitplank moet in groef 1 worden geplaatst en de aanbevolen positie voor de voetplank is groef 5. Let erop dat je de voetplank aanpast aan de lengte van je kind. 

  • Hoe weet ik of mijn Stokke® tafelblad op de Tripp Trapp® Baby Set² past?

    Alle Stokke eetblad de Tripp Trapp® passen op de nieuwe Tripp Trapp®  Baby Set².  

  • Hoe maak ik de Tripp Trapp® Baby Set² schoon?

    Wij raden aan om de set na elk gebruik met warm water en een mild reinigingsmiddel af te vegen om gemorst eten en drinken onmiddellijk te verwijderen en mogelijke vlekken te voorkomen. De kunststof onderdelen van de Baby Set zijn vaatwasserbestendig. 

  • Ik merk dat de Tripp Trapp® Baby Set² te klein wordt voor mijn kind, terwijl de maximumleeftijd van 3 jaar nog niet bereikt is. Hoe zit dat?

    Als je merkt dat de beenruimte van de kunststof Tripp Trapp®  Baby Set² te krap is voor je kind, zorg er dan voor dat de Tripp Trapp® stoel goed is afgesteld (met de zitplank geïnstalleerd volgens de Tripp Trapp® gebruikershandleiding) en dat de Baby Set is gemonteerd volgens de instructies in de gebruikershandleiding van de Baby Set.

    Beide handleidingen zijn te vinden op stokke.com. 

    Over het algemeen voldoet de Tripp Trapp®  Baby Set² aan strenge testen en internationale veiligheidsnormen voor kinderstoelen (voor gebruik tussen 6 en 36 maanden). Hij is ontworpen voor de gemiddelde lengte van kinderen. Stokke voldoet aan de veiligheidsvoorschriften waarin een maximale afmeting voor toegestane beenopeningen vastgelegd zijn. 

    Natuurlijk kan het in sommige gevallen gebeuren dat een kind sneller groeit dan normaal en uit de Baby Set groeit voordat het de maximumleeftijd heeft bereikt. 

  • Is het veilig om de Tripp Trapp® Baby Set te gebruiken zonder het Stokke® Harness?

    Ja, natuurlijk! Dat raden wij aan.  

    Hoewel het niet past bij de filosofie van de Tripp Trapp®, biedt Stokke dit optionele Harness aan. Gebruik het Stokke® Harness alleen in combinatie met de Tripp Trapp® Baby Set. Wanneer het kind zelfstandig in en uit de stoel kan klimmen, moeten de Baby Set en het Harness worden verwijderd.