Tripp Trapp®

Service client

Quelles sont les différences entre la chaise Stokke® Tripp Trapp® et la gamme Stokke® Steps™ ?

Les différences évidentes sont la préférence des clients, les caractéristiques et les accessoires. Les chaises hautes encouragent la famille à s’asseoir ensemble dès la naissance. Les principales différences sont les caractéristiques et les accessoires. La Tripp Trapp® est une chaise haute qui grandit avec l’enfant, de la naissance à l’âge adulte. Son design ergonomique permet à l’enfant de s’asseoir confortablement avec le repose pied. La Steps™ est un système d’assise tout-en -un, qui commence avec le transat utilisé dès la naissance. La chaise haute est ensuite utilisée avec un Babyset et un plateau pour chaise haute qui peut être utilisé jusqu’à 10 ans.

Comment nettoyer ma chaise Tripp Trapp®?

Après utilisation, en particulier pendant le repas, nous vous recommandons d’essuyer la chaise Tripp Trapp® et le Baby Set Tripp Trapp® avec un chiffon humide.

Est-ce que tous les coussins Tripp Trapp® sont enduits ?

Non, seuls les coussins de la gamme "Silhouette" sont enduits.

Pourquoi est-ce que Stokke® a changé de Tripp Trapp® Baby Set™ passant de l'arceau en bois à la version plastique actuelle ?

Il y a différents avantages à utiliser la version actuelle du Tripp Trapp® Baby Set™ en plastique recyclé par rapport à la version ancienne en bois :

- La forme permet une meilleure position assise dès le départ ainsi qu'un bon réglage de la chaise
- Il est plus sûr du fait qu'il y ait deux espaces pour les jambes bien séparés et que la barre ventrale offre un meilleur ajustement
- De plus le nouveau Baby Set™ est plus facile à nettoyer étant donné qu'il peut être lavé au lave-vaisselle

Quels sont les dimensions et le poids de la chaise Stokke® Tripp Trapp® ?

Emballée, la chaise Stokke® Tripp Trapp® mesure 80 x 51 x 9 cm et pèse 7 kg.
Les dimensions de la chaise montée sont 79 x 49 x 46 cm.

Variation dans le coloris des chaises Stokke® Tripp Trapp®

Nos articles sont en grande partie en bois massif. Le bois utilisé pour nos chaises Tripp Trapp® provient de lieux différents, ce qui peut engendrer certaines variations dans le coloris. Aussi il nous est impossible de garantir que deux chaises du même coloris soient parfaitement identiques.

Tripp Trapp® bancale. Que faire ?

Si après l'assemblage votre chaise Tripp Trapp® est bancale, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes:

Dévisser légèrement les vis, s'assurer que la chaise soit sur une surface plane, avoir un adulte de maximum 80kg assis sur l'assise supérieure et revisser les vis une par une, en alternant gauche et droite. La chaise devrait être maintenant stable. Dans le cas contraire nous vous invitons à retourner au magasin où vous l'avez acheté pour soumettre une réclamation.

Où puis-je trouver le numéro de série de ma chaise Tripp Trapp®?

Le numéro de série de la chaise Tripp Trapp® se trouve sous le côté droit de la chaise.

Puis-je utiliser la chaise Stokke® Tripp Trapp® sur notre table haute ou bar ?

La chaise Stokke® Tripp Trapp® a été conçue pour une utilisation avec des tables de hauteurs standards entre 72 et 76 cm. Elle n'est donc pas utilisable sur comptoir d'un bar.

Comment savoir si ma chaise Tripp Trapp® est compatible avec le nouveau Babyset et/ou le Newborn Set ?

Les chaises Tripp Trapp® furent légèrement modifiées en 2003. Les chaises produites avant 2003 ne sont pas compatibles avec les accessoires tels que le nouveau babyset ou le Newborn Set. Il existe deux manières pour identifier le modèle de votre chaise : il s'agit d'un modèle nouvelle génération si le numéro de série commence par 3 -4 -5 ou 6 (ex. : S/N 596xxxxx) et si l'écart entre les barres de dossier est supérieur à 3,5 cm. Malheureusement nous n'avons plus en stock de Babyset compatibles avec les modèles de Tripp Trapp® produites avant 2003.

Quel est la charge maximale que supporte la chaise Stokke® Tripp Trapp® ?

La chaise Tripp Trapp® est conçue pour un poids maximal de 110 kg.

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