Tripp Trapp® Accessories

Kundenservice

  • Ist das Stokke® Table Top spülmaschinenfest?

    Das Material des Table Top™ ist nicht spülmaschinengeeignet.

    Daher empfehlen wir von Hand zu spülen. Das Table Top™ und die dazugehörigen Saugnäpfe können mit warmem Wasser und Geschirrspülmittel gereinigt werden

  • Wie weiß ich, ob Stokke® Tray mit meinem Tripp Trapp® Baby Set™ kompatibel ist?

    Das Stokke® Tray ist mit Stokke® Baby Set™ Version „V2“ und „V3“ kompatibel. Wenn es auf der Rückseite des Bügels des Stokke® Baby Sets eine Markierung mit „V2“ oder „V3“ gibt (neben den Seitenbefestigungen), dann ist das Stokke® Tray mit Ihrem Baby Set kompatibel. Wenn keine Markierung auf dem Bügel zu finden ist, ist es die erste Version (V1) des Stokke® Baby Set™, und das Stokke®Baby Set™ ist leider nicht mit dem Tray kompatibel.
  • Worauf muss ich achten, wenn ich den Stokke® Sicherheitsgurt verwende?

    Die manipuliersichere Schnalle hat ein effektives Design, das dafür gedacht ist, Ihr „Kleines“, einen besseren Schutz auf dem Tripp Trapp ® zu geben. Wir bitten Sie hierzu 10 Minuten zu erbringen, um sich mit dem Produkt vertraut zu machen, um es vor dem ersten Gebrauch richtig anzupassen. Bitte beachten Sie, da Ihr Kind konstant wächst und somit der Stokke® Sicherheitsgurt regelmäßig wieder angepasst werden muß.

    Sehr wichtig: Lassen Sie Ihr Kind nie unbeaufsichtigt

  • Mein Stokke® Table Top haftet nicht richtig am Tisch. Warum ist das so?

    Das Stokke® Table Top ist nur auf ebenen, glatten und sauberen Oberflächen anwendbar. Andernfalls können die Gummisauger kein Vakuum erzeugen. Falls Sie vermuten, dass die Gummisauger nicht richtig funktionieren, testen Sie diese bitte auf verschiedenen Oberflächen.
  • Wie viel Gewicht kann das Tray tragen?

    Das Tray darf nicht mit mehr als 5 kg beladen werden.

  • ‘‘Wie befestige ich den Sicherheitsgurt Harness von meinem Stokke Tripp Trapp?

    Bitte schauen Sie sich das dazugehörige Video an. Klicken Sie . Click here.

  • Ist es normal, dass das Stokke® Table Top nach einiger Zeit Spuren und Kratzer aufweist?

    Der Stokke® Table Top ist nicht unverkratzbar. Seine Oberfläche kann durch harte oder scharfe Gegenstände beschädigt werden und Kratzer können nach einiger Zeit sichtbar werden. Dies ist eine Folge von normaler Abnutzung des Produkts.
  • Wie kann es sein, dass das Stokke® Tripp Trapp® Baby Set ™ für mein Baby zu eng wird, bevor es das maximal angekündigte Alter von 36 Monaten erreicht hat?

    Wenn Sie feststellen, dass der Beinraum des Plastik Stokke® Tripp Trapp® Baby Set ™ zu eng für Ihr Kind ist, stellen Sie bitte sicher, dass der Tripp Trapp® Stuhl selbst richtig eingestellt ist (Das die Sitzplatte gemäß den Anweisungen der Tripp Trapp Bedienungsanleitung eingesetzt ist) und das Baby Set ™, nach den Anweisungen laut der Bedienungsanleitung korrekt montiert ist.

    Tripp Trapp® chair user guide
    Baby Set™ user guide

     Das neue Stokke® Tripp Trapp® Baby Set ™ wurde einige Jahre bevor es 2011 in Europa eingeführt wurde in den USA mehreren Tests unterzogen. Hier stießen wir auf eine sehr hohe Kundenzufriedenheit.

    Das Babyset wurde hergestellt um internationale Sicherheitsnormen für Hochstühle (Nutzung im Alter zwischen 6 und 36 Monate ) zu erfüllen und an das durchschnittliche Kind zu passen. Natürlich kann es in seltenen Fällen passieren, dass ein Kind schneller wächst als die Norm und aus dem Baby Set ™ wächst, bevor es das maximal Alter erreicht hat.

  • Welches Gewicht und welche Maße hat das Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™?

    Verpackt hat das Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ (6-36 Monate) die Maße 43 x 19 x 22 cm und wiegt 0,75 kg.

    Die Maße vom Produkt selbst sind:

    Sicherheitsbügel: Gesamtbreite 40 cm / Gesamttiefe 20 cm / Höhe, von der Oberkante bis zur Sitzplatte, 20 cm.
    Rückenlehne: Breite 35 cm / Höhe 22,5 cm.
  • Welches Gewicht und welche Maße hat das Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™?

    Verpackt hat das Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ (0-6 Monate) die Maße 51 x 20 x 36 cm und wiegt 2,5 kg.

    Die Maße vom Produkt selbst sind:

    Außenschale: Länge 50,5 cm / Breite 35 cm / Höhe 19,5 cm.
    Innerer Sitz: Länge Kopf bis Fuß 41 cm / maximale Tiefe (in der Mitte) 16 cm
  • Ist ein EU/UK Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ mit einem US Tripp Trapp® Stuhl kompatibel?

    Das EU/UK Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ ist mit den US Tripp Trapp® Stühlen kompatibel. Nichtsdestotrotz sind sie in den USA nicht zum Verkauf zugelassen, aufgrund von unterschiedlichen Standards und Testmethoden verglichen mit den europäischen.
  • Warum erhielte ich nur 2 Gummisauger mit meinem Stokke® Table Top anstatt 4?

    Die Stokke® Table Top Gummisauger sind als Paare verpackt und hängen in der Packung zusammen. Bitte prüfen Sie, ob Sie zwei Packungen à zwei Gummisauger haben. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service für Ihr betreffendes Land unter dem folgenden Link und geben Sie Ihre Adressdaten an:


    http://www.stokke.com/DEU/de-de/global/contact-us
  • Ist das verwendete Material des Stokke® Table Top sicher für den Kontakt mit Lebensmitteln?

    Das Stokke® Table Top Tablett ist aus MABS (Methylmethacrylat-Acrylnitril-Butadien-Styrol) hergestellt und frei von schädlichen Substanzen wie Phthalat und Bisphenol. Es ist vollkommen sicher für den Kontakt mit Lebensmitteln.