Stokke® Home™ Bed

Assistenza clienti

  • Come devo pulire il mio Stokke Home Bed/Letto?

    Il miglior modo per pulire il lettino è quello di usare prima un panno umido e poi uno asciutto finché le superfici si saranno completamente asciugate. Astenersi da panni con microfibra o detergenti che possono danneggiare la culla.
  • Quale è la differenza tra il materasso europeo e quello britannico?

    Il materasso britannico é trattato con materiale antiincendio. Questa misura di sicurezza è imposta dalle norme vigenti nella Gran Bretagna.
  • Quali sono le misure del materasso Stokke Home Bed?

    Il materasso Stokke Home Bed è rettangolare ed è alto 10 cm, lungo 132 cm e 70 cm largo.
  • Quali sono le differenti posizioni della Stokke Home Bed Guard?

    Ci sono 3 posizioni per la Stokke Bed Guard. Avrà la liberta di scegliere a seconda delle esigenze del suo bambino.
  • Quali sono le dimensioni del letto e quanto pesa?

    Le dimensioni del letto sono (imballato):

    • 1 cartone: 15 kg/ 78 cm di lunghezza/ 9cm di larghezza e 137 cm di altezza
    • 2 cartone: 20 kg/ lunghezza 74 cm/ larghezza 11 cm/ altezza 137

    Quando il prodotto è stato assemblato insieme le dimensioni sono le seguenti:

    • lunghezza 137 cm/ larghezza 75 cm/
    • altezza 164 cm/ 35 kg.
  • E’ possibile regolare l’altezza del letto Stokke® Home™?

    "Sì, ci sono 2 livelli di altezza sul letto Stokke® Home™. Il livello più in alto è consigliato da 0 a 6 mesi. Il livello più alto misura 40.3 cm dal pavimento alla base del materasso. Il livello più basso è consigliato per l’utilizzo da 6 mesi a 5 anni e misura 17cm dal pavimento alla base del materasso. "
  • Come consigliate di assemblare il prodotto Stokke® paracolpi correttamente?

    • Accertatevi che il paracolpi sia fissato correttamente e saldamente per evitare che penzoli. Controllate frequentemente che il paracolpi sia fissato correttamente ai lati della culla. La invitiamo a riallacciarlo, se necessario.

    • Per assicurarsi la miglior circolazione di aria possibile, controllate in ogni momento che il bambino non stia dormendo con il viso a diretto contatto con il paracolpi.

    • Togliere il paracolpi non appena il bambino sará in grado di rimanere seduto senza bisogno di aiuto o sará in grado di alzarsi in piedi autonomamente.

  • A quali standards risponde il paracolpi Stokke® Bumper?

    Gli standard per cui é stato testato ed approvato il prodotto Stokke® Bumper sono i seguenti:

    • ASTM F1917-12 – “Infant Bedding and Related Accessories”

    • BS 1877-10:2011+A1:2012 – “Domestic bedding. Specification for mattresses and bumpers for children’s cots, perambulators and similar domestic articles”

    • Gli standard elencati sopra sono intesi ad assicurare che la forma e design del prodotto siano sicuri e che le istruzioni su uso e lavaggio siano sufficienti per utilizzare correttamente il prodotto.

    • I paracolpi Stokke® Bumpers sono stati testati riguardo alle ritenzione di anidride carbonica e i test hanno mostrato che non si é presentato l´aumento di tale gas nella culla quando il paracolpi Stokke® Bumper viene fissato ed usato correttamente.

    • I paracolpi Stokke® Bumpers sono stati creati con tali dimensioni e materiali per permettere la migliore circolazione di aria possibile.

  • Quanti anni di garanzia ricevo dopo aver acquistato un prodotto della gamma Stokke Home?

    "Tutti prodotti hanno una garanzia che varia a secondo delle norme vigenti nella nazione in cui il prodotto viene acquistato.

    Il letto Home et la culla hanno una garanzia estesa a 3 anni se sono registrati nel portale appositamente creato sul nostro sito ufficiale.

    Se desidera registrare il suo prodotto segua questo sito: https://guarantee.stokke.com

  • C'é un peso massimo per il letto Stokke® Home™?

    Il letto Stokke® Home™ é stato appositamente disegnato per offrire un eccellente e resistente supporto al vostro bambino. Ha superato con successo i test che certificano che é in grado di portare un peso massimo di 200 kg. Ció significa che é abbastanza resistente per sostenere due adulti seduti, che lo usano come divano/poltrona.

    Dal momento che i bambini possono effettuare movimenti bruschi giocando sul letto, abbiamo deciso di ridurne il limite di peso a 50 kg.