JetKids™ by Stokke® CloudSleeper™

Assistenza clienti

  • Cos'è il CloudSleeper™?

    Il CloudSleeper™ è il letto da viaggio compatto e leggero per bambini dai 3 anni in su. È un letto da viaggio per casa e fuori, un letto gonfiabile senza parti separate e con una pompa integrata.

  • Come funziona il cubo di imballaggio?

    Il cubo di imballaggio del CloudSleeper™ è un design che permette di comprimere il CloudSleeper™ ancora di più per il confezionamento e per la facilità di trasporto. È progettato con una cerniera a doppio strato. Chiudendo entrambi gli strati, si può spingere più aria fuori dal CloudSleeper™ e comprimerlo nella dimensione più piccola.

  • Dove posso usare il CloudSleeper™?

    A causa del suo design compatto e leggero, il CloudSleeper™ è il letto perfetto per attività all'interno e all'esterno a casa e fuori, come pigiama party, campeggio, riunioni di famiglia, hotel e altro.

  • Posso usare il CloudSleeper™ anche all'aperto?

    Il CloudSleeper™ ha una copertura rimovibile e lavabile in lavatrice, fatta di materiale idrorepellente sul lato inferiore e di una confortevole rete ad aria sulla parte superiore. Questi materiali permettono di usare il CloudSleeper™ in avventure sia all'interno che all'esterno.

  • Quali sono i materiali del CloudSleeper™?

    La base gonfiabile è fatta di nylon leggero e durevole rivestito di TPU, simile a quello che viene usato sui materassi da trekking di fascia alta, per esempio. La copertura rimovibile e lavabile in lavatrice è fatta di poliestere air mesh nella parte superiore, combinato con poliestere idrorepellente sul lato inferiore.

  • Come si pulisce il CloudSleeper™?

    È possibile lavare la copertura in lavatrice ad un ciclo raccomandato di 30 gradi Celsius. Noi raccomandiamo 30 gradi Celsius (lavaggio a freddo). Tuttavia, anche 40 gradi Celsius (lavaggio a caldo) è un'opzione. Per asciugare, raccomandiamo di mettere la copertura sulla base, gonfiarla e lasciarla asciugare mentre è gonfiata. Per pulire la base gonfiabile, togliere lo sporco o le macchie con un panno bagnato.

  • Come si gonfia CloudSleeper™?

    Ci sono chiare istruzioni sul cubo di imballaggio. Dopo aver ricevuto il prodotto, estrarre la base in TPU e la copertura in rete d'aria, dispiegarli, mettere la copertura in rete d'aria sulla base, aprire il tappo della valvola sulla pompa e chiudere il tappo della valvola all'estremità opposta e poi usare entrambe le mani o il piede per spingere la pompa integrata per pompare il materasso. Si possono anche trovare dei chiari video su come fare sul nostro canale youtube.

  • Quanto tempo ci vuole per gonfiarlo?

    Il gonfiaggio richiede circa 1 minuto. Tutto sommato, rimuovere il CloudSleeper™ dal cubo di compressione, dispiegarlo e gonfiarlo richiede in genere circa 2 minuti.

  • Ho bisogno di una pompa per gonfiarlo?

    No, il CloudSleeper™ viene fornito con una pompa integrata. Non saranno necessari strumenti aggiuntivi o esterni per gonfiarlo. Bisogna gonfiarlo spingendo con entrambe le mani sulla zona della pompa o usando il piede. Durante il gonfiaggio, ricordarsi di avere il tappo della valvola aperta sulla pompa e di chiudere la valvola di sgonfiaggio all'estremità opposta. C'è anche una pratica guida rapida sul cubo di imballaggio.

  • Come lo impacchetto dopo aver usato il CloudSleeper™?

    Dopo l'uso, basta aprire il tappo della valvola all'estremità opposta della pompa e arrotolare saldamente il materasso una volta per eliminare tutta l'aria. Poi srotolare e piegare lungo le linee numerate e tratteggiate stampate sul retro. Infine, rimettere il materasso nel cubo di imballaggio e chiudere il cubo di imballaggio con la cerniera. Se necessario, è possibile anche usare la cerniera aggiuntiva per comprimere ulteriormente il CloudSleeper™.

  • Quanto tempo ci vuole per imballare il CloudSleeper™?

    Ci vogliono circa 2 minuti per imballarlo.

  • Cosa include il CloudSleeper™?

    Il CloudSleeper™ include una base gonfiabile, una copertura rimovibile in mesh ad aria soft-touch con tessuto idrorepellente sul lato inferiore e un cubo da imballaggio su misura. Sia la copertura che il cubo da imballaggio sono dotati di istruzioni stampate per l'uso e il confezionamento.

  • Per quanto tempo il CloudSleeper™ rimane gonfiato?

    In circostanze normali, il CloudSleeper™ rimane gonfiato per settimane e non dovrebbe avere alcuna perdita. Tuttavia, poiché l'aria si espande con l'aumentare della temperatura e si contrae quando si raffredda, si potrebbe sperimentare qualche variazione nella compattezza quando, per esempio, si sposta il CloudSleeper™ da una zona calda a una fredda e viceversa. È possibile regolare la compattezza in qualsiasi momento dando qualche spinta sulla zona della pompa o rilasciando un po' d'aria.

  • Cosa fanno le linee tratteggiate sul retro del CloudSleeper™?

    Queste sono per rendere facile e veloce riporre il CloudSleeper™ nel cubo di imballaggio. Dopo l'uso, aprire la valvola di sgonfiaggio e arrotolare il CloudSleeper™ una volta, partendo dal lato della pompa. Poi srotolare e piegare il CloudSleeper™ lungo le linee tratteggiate, iniziando dalle linee numero 1 e 2.

  • Qual è la garanzia del CloudSleeper™?

    CloudSleeper™ è dotato di una garanzia globale di 2 anni dal giorno dell'acquisto.

  • Il CloudSleeper™ entrerà nel BedBox?

    Sì! Il CloudSleeper™ si adatta perfettamente al BedBox e lascia ancora un po' di spazio disponibile per alcuni effetti personali del bambino.

  • Qual è la fascia d'età per il CloudSleeper™?

    Il CloudSleeper™ è progettato per bambini dai tre anni fino a circa 10 anni (150cm / 4′ 11″).

  • Perché il CloudSleeper™ può essere usato solo a partire da 3 anni?

    I bambini hanno solitamente altre soluzioni, come lettini da viaggio pieghevoli, culle ecc. Volevamo creare un letto da viaggio per bambini dai tre anni in su perché abbiamo visto la mancanza di buoni prodotti sul mercato per questa fascia di età. Inoltre, le poche opzioni che abbiamo visto erano letti gonfiabili in plastica/PVC vecchio stile, che sono ingombranti, pesanti e non molto adatti al viaggio.

  • Mio figlio non ha ancora tre anni, può usare il CloudSleeper™?

    No, non lo raccomandiamo. CloudSleeper™ è testato per l'età prevista per l'utente, che è dai 3 anni in su.

  • Quanto pesa il CloudSleeper™?

    CloudSleeper™ pesa solo 1.4kgs/3lbs.

  • Quanto peso può sopportare il CloudSleeper™?

    CloudSleeper™ è testato per un peso massimo di 150 lbs/68 kg.

  • Qual è la misura del CloudSleeper™ quando è gonfiato?

    Il CloudSleeper™ quando è gonfiato misura 150 x 75 x 17 cm / 59 x 29,5 x 6,7 pollici.

  • Qual è la misura del CloudSleeper™ quando è imballato?

    Quando si impacchetta il CloudSleeper™ nel cubo di imballaggio e lo si comprime completamente, misura 38 x 28 x 10 cm / 15 x 11 x 4 pollici.