Stokke® YOYO®

Assistenza clienti

  • YOYO® è confortevole?

    Molto confortevole, grazie alle sospensioni elastomeriche Hytrel® su tutte e 4 le ruote, che offrono flessibilità e ammortizzazione senza pari. YOYO® offre:

    - nella versione per neonati, una cappottina a scomparsa a tre posizioni, un materasso completamente piatto rinforzato, un poggiatesta morbido, un poggiapiedi morbido e una finestra di ventilazione richiudibile.

    - nella versione culla, un guscio e una cappottina ventilati, con un comodo materasso doppio traspirante da 4,5 cm (1,8 pollici).

    - nella versione 6+, una seduta imbottita con posizione reclinata multipla, un'imbracatura a 5 punti, una cappottina estensibile con finestra chiudibile, un poggiapiedi, un comodo cuscino per la testa e cinghie in materiale traspirante.

  • YOYO® è maneggevole?

    Ultra maneggevole, con la sua guida "Soft Drive" brevettata. Non serve bloccare le ruote anteriori, anche sui terreni accidentati. Il tuo YOYO® si intrufola ovunque e si manovra con una sola mano, permettendo all'altra mano di tenere un ombrello o la mano del bambino.

  • YOYO® è pratico?

    YOYO® è IL passeggino che semplifica la vita dei genitori in tutto il mondo.
    Con le sue dimensioni da record, lo YOYO® può essere messo ovunque. Sa come mettersi in disparte nei ristoranti o diventare piccolo piccolo nello spazio ridotto di un ascensore. Grazie al maniglione regolabile, il tuo YOYO® passa comodamente sotto i cancelli della metro e i suoi braccioli permettono di trasportarlo agevolmente sulle scale. Una volta chiuso, può essere messo sulle spalle e portato fino in capo al mondo.

  • È veramente possibile imbarcare lo YOYO® sulla cappelliera dell'aero?

    Sì*! Le dimensioni del passeggino YOYO® ripiegato (52 x 44 x 18 cm) sono inferiori o uguali alla maggior parte delle dimensioni richieste per una cappelliera all'interno dell'aereo. Una vera e propria rivoluzione per i genitori che amano viaggiare. Per una maggiore protezione, copri il tuo YOYO® con l’apposito zaino venduto come optional o con il sacco di protezione fornito con il passeggino.

    *Dal 2012, i passeggini YOYO® (le dimensioni dello YOYO® chiuso sono 52 x 44 x 18 cm) sono accettati o riconosciuti come bagagli a mano dalla maggior parte delle compagnie aeree. Tuttavia, gli standard dei bagagli a mano possono variare a seconda della compagnia aerea. Ti consigliamo dunque di contattare la tua compagnia aerea al fine di ottenere le informazioni sulle restrizioni riguardo i bagagli a mano.

  • È difficile aprire e chiudere uno YOYO®?

    È semplicemente magico: si apre e si chiude in un istante con una sola mano, anche con il bambino in braccio.

  • Come aprire (o chiudere) uno YOYO® con gli adattatori per seggiolino auto?

    La parte superiore degli adattatori resta agganciata al seggiolino per auto, mentre la parte inferiore degli adattatori (con il pulsante bianco) può rimanere sui braccioli del passeggino.

  • Come posso portare lo YOYO® quando è chiuso?

    Sulla spalla, grazie alla comoda tracolla imbottita in mesh, mettendo le ruote verso l'esterno e il cappuccio rivolto a te. A mano, tenendolo per la maniglia cromata. E quando apri YOYO®, la cinghia si inserisce automaticamente nel cestino.

  • Una volta chiuso, YOYO® resta in piedi da solo?

    Sì, una volta chiuso, YOYO® può rimanere in piedi da solo.

  • Il maniglione di YOYO® è richiudibile?

    Sì, il maniglione può essere facilmente abbassato permettendo così a YOYO® di intrufolarsi sotto i tornelli della metro o di starsene tranquillo sotto il tavolo di un ristorante. Nella configurazione navicella o rivestimento neonato, questo consente di utilizzare facilmente il passeggino come fasciatoio.

  • Qual è il peso massimo supportato da YOYO®?

    YOYO+ è progettato per bambini fino a 18 kg (39,7 lb).
    YOYO² è progettato per accogliere un bambino fino a 22 kg (48,5 lb).
    YOYO³ è progettato per accogliere un bambino fino a 22 kg (48,5 lb).

    Tuttavia, il peso massimo consentito varia per le seguenti posizioni:
    - 15 kg (33,1 lb): Israele e Taiwan.
    - Per AMERICA (Stati Uniti e Canada) solo YOYO³ e YOYO®² US10111 sono progettati per accogliere un bambino fino a 22 kg (48,5 lb).

  • Con quali materiali è costruito uno YOYO®?

    Il telaio e gli assi delle ruote sono realizzati in alluminio, acciaio inossidabile e plastiche tecniche ad alte prestazioni. I nostri imballaggi sono realizzati in cartone riciclato, senza colla e sono stampati con inchiostro di soia.

  • I tessuti YOYO® sono compatibili con tutti i telai YOYO® ?

    Sì! I tessuti YOYO® 6+ sono compatibili con tutti i telai YOYO®. I tessuti rivestimento neonato e la navicella sono compatibili solo con i telai che presentano uno schienale reversibile.

  • I tessuti sono lavabili?

    Sì, tutti i tessuti di YOYO® sono facilmente rimovibili e lavabili in lavatrice a 30°C. Lo stesso vale per il cestino portaoggetti e per la seduta 6+.
    Nella navicella, la fodera, il materasso, il coprigambe e la cappottina sono lavabili in lavatrice a 30°C.

  • I tessuti sono stati trattati con sostanze chimiche?

    La sicurezza chimica dei prodotti YOYO® è conforme all'elenco delle sostanze soggette a restrizioni (RSL) di Stokke, stabilisce il punto di riferimento del settore per il massimo livello di controllo delle sostanze chimiche. Questo garantisce che tutti i componenti dei prodotti YOYO® soddisfino o superino tutti gli standard di sicurezza e le normative relative al contenuto chimico.

  • Posso cambiare facilmente la colorazione?

    Sì, i rivestimenti 6+, la navicella e il rivestimento neonato sono venduti separatamente, quindi è possibile cambiare colore come si desidera. Tutti i tessuti sono intercambiabili su tutti i passeggini YOYO®, fatta eccezione per i telai che non supportano gli schienali reversibili.

  • Come bloccare le ruote anteriori per una passeggiata off-road?

    Con il nostro YOYO® non è più necessario bloccare le ruote anteriori! Le ruote sono dotate del sistema brevettato "Soft-Drive" che azzera l'effetto wobble di un terreno accidentato.

  • YOYO® è dotato di freno?

    Sì, in modalità "push-push" e con un design del pedale che ne semplifica l'utilizzo.

  • Le bretelle dell'imbracatura 5 punti sono regolabili?

    Sì, nella versione 6+, le cinghie possono essere regolati in quattro posizioni diverse, mentre nella versione per neonati sono disponibili due posizioni. La navicella non è dotata di imbracatura.

  • La navicella YOYO® può essere installata su tutte le versioni di YOYO®?

    La navicella YOYO® si fissa a YOYO³, YOYO² e YOYO+ utilizzando gli adattatori inclusi.

  • Si può chiudere YOYO® con gli adattatori della navicella in posizione?

    Sì, YOYO® può essere aperto e chiuso lasciando gli adattatori della navicella al loro posto.

  • La navicella YOYO® può essere ripiegata?

    La navicella YOYO® può essere smontata in due parti per essere riposta in poco spazio (una volta smontata misura 48 cm x 44 cm x 30 cm), ma per chiudere il telaio occorre toglierla e trasportarla separatamente.

  • Perché il manubrio non si blocca quando lo YOYO® è piegato?

    Il manubrio di YOYO® non si blocca, in modo che il passeggino YOYO® possa essere aperto facilmente senza dover premere contemporaneamente i pulsanti bianchi. Secondo il nostro manuale d'uso, si consiglia di trasportare lo YOYO® con il manubrio piegato rivolto verso l'utente.

  • Si può mantenere lo schienale reversibile sul telaio quando si usa la navicella YOYO® ?

    Lo schienale reversibile non ha nessuna utilità per l'uso con la navicella, ma se necessario può restare montato sul telaio.

  • Quali sono le dimensioni di YOYO® quando è aperto o chiuso?

    Molto semplicemente le dimensioni di un bagaglio a mano: 52 x 44 x 18 cm. Ciò vale a dire che entra con tutta facilità nel portabagagli di una piccola auto, ma anche sotto il sedile di un treno e, ovviamente, nella cappelliera dell’aereo*. Quando è aperto, le sue dimensioni sono le seguenti, a seconda della versione:

    • versioni rivestimento neonato e rivestimento 6+: 106 x 44 x 86 cm
    • versione navicella: 106 x 44 x 96 cm

    * Dal 2012, i passeggini YOYO® (dimensioni da chiuso 52 x 44 x 18 cm) sono accettati o riconosciuti come bagagli a mano dalla maggior parte delle compagnie aeree. Tuttavia, gli standard dei bagagli a mano possono variare a seconda della compagnia aerea. Ti raccomandiamo, quindi, di contattare la tua compagnia aerea per ottenere informazioni dettagliate sulle restrizioni che riguardano i bagagli a mano.

  • Qual è il peso di uno YOYO® ?

    6,2 kg per la versione rivestimento 6+.

    6,6 kg per la versione rivestimento neonato.

    8,1 kg per la versione navicella.

    Un record per un passeggino da città all-in-one evolutivo e adatto fin dalla nascita!

  • Qual è la capacità del cestino portaoggetti di YOYO®?

    Il cestino su YOYO³ può trasportare fino a 10 kg, mentre quello su YOYO² e YOYO+ può trasportare fino a 5 kg (11 lb) e la sua forma lo rende accessibile dalla parte anteriore e posteriore.

  • Lo schienale del passeggino YOYO® nella versione 6+ è reclinabile?

    Sì, lo schienale è reclinabile in diverse posizioni.

  • I tessuti YOYO® sono idrorepellenti?

    I tessuti utilizzati nei passeggini YOYO® soddisfano i requisiti dei test sulle prestazioni dei tessuti Stokke. Questo include standard globali per la resistenza dei colori, la simulazione di lavaggio, la resistenza all'abrasione e all'esposizione alla luce, l'idrorepellenza e la protezione dai raggi UV, garantendo tessuti di alta qualità per tutti i passeggini YOYO®.

  • Il passeggino YOYO® è stato testato?

    I passeggini YOYO® sono sottoposti a rigorosi test da parte di diversi laboratori terzi riconosciuti a livello globale. Ad esempio, i passeggini YOYO® superano lo standard europeo per i test su superfici irregolari con oltre 216.000 cicli (lo standard richiede 72.000 cicli). Questo test simula la spinta di un passeggino carico su superfici irregolari per oltre 400 km senza guasti.

    I passeggini YOYO® sono inoltre testati secondo gli standard europei per la resistenza delle maniglie con oltre 13.300 cicli. Questo test simula scenari reali come salire e scendere da un cordolo, garantendo un'elevata qualità per tutta la durata del passeggino.

  • Quali accessori YOYO® sono compatibili con YOYO³?

    Tutti gli accessori sono compatibili con YOYO³, tranne il manubrio YOYO e il kit ruote YOYO.

  • Puoi acquistare accessori Stokke® YOYO® per il tuo BABYZEN YOYO?

    Sì, tutti gli accessori Stokke® YOYO® sono compatibili con BABYZEN YOYO e viceversa.

  • Qual è la differenza tra i prodotti Stokke® YOYO® e i prodotti BABYZEN YOYO?

    L'azienda BABYZEN è stata acquisita da Stokke nel 2021 e tutti i prodotti sono stati rinominati Stokke®. Tutti i prodotti sono compatibili tra loro e fabbricati secondo gli stessi rigorosi standard.

  • YOYO® è in garanzia?

    Il telaio YOYO³ è dotato di una garanzia di 2 anni a cui è possibile aggiungere un terzo anno registrando il telaio sul sito stokke.com. Se acquisti il passeggino su stokke.com, verrà aggiunto automaticamente il terzo anno di garanzia. YOYO2 e tutti gli altri prodotti YOYO® hanno una garanzia di 2 anni.