Stokke® Sleepi™ Dresser, Changer, Changing table

Assistenza clienti

  • Quali sono il peso e le dimensioni dello Stokke® Sleepi™ fasciatoio?

    Le dimensioni e il peso dello Stokke® Sleepi™ fasciatoio quando è imballato nella scatola sono: 83 x 57 x 12 cm
    Una volta assemblato, le misure sono le seguenti: 80 x 53,7 x 10 cm
    Peso: 4,5 kg

  • Come devo pulire e mantenere la mia cassettiera Stokke® Sleepi™?

    Per mantenere pulita la cassettiera Stokke®Sleepi™, pulirla con un panno morbido e umido (non bagnato!).
    Passare un panno asciutto fino a quando non è completamente asciutto.
    Evitare l'uso di panni in microfibra o di detergenti per la casa perché potrebbero danneggiare la finitura della culla. I colori possono cambiare se i prodotti sono esposti alla luce del sole.

  • Come posso ottenere pezzi di ricambio o fare un reclamo per il mio Stokke® Sleepi™ Dresser & Changer?

    Se il vostro Stokke® Sleepi™ Dresser o Changer è danneggiato, vi chiediamo gentilmente di contattare il negozio dove avete originariamente acquistato il prodotto e di fornirgli le informazioni relative al danno e il numero di serie del prodotto (che si trova rispettivamente all'interno della cassettiera e all'interno di uno dei cassetti). Se non è possibile contattare il rivenditore originale, è possibile rivolgersi a qualsiasi altro rivenditore Stokke® che venda Stokke® Sleepi™ per ottenere assistenza. Nella parte superiore del nostro sito web www.stokke.com, alla voce "Trova il tuo rivenditore", è possibile cercare il rivenditore più vicino.

    A seconda del tipo di problema, il rivenditore sarà in grado di ordinare un pezzo di ricambio per conto del cliente o di far sostituire la cassettiera nella sua interezza. Se questo può essere fatto in base ai termini della garanzia Stokke® dipenderà dal fatto che il reclamo venga fatto entro il periodo di garanzia. Per ulteriori informazioni sulla garanzia dei prodotti Stokke® e su come registrare la cassettiera Stokke® Sleepi™ per l'estensione della garanzia (3 anni dalla data di acquisto), seguire questo link: http://w.stokke.com/#/.

    Le parti mancanti della cassettiera Stokke® Sleepi™ possono essere ordinate direttamente presso il rivenditore Stokke® locale o su stokke.com, a seconda del paese di acquisto. I dati inseriti nella registrazione devono corrispondere a quelli della prova d'acquisto. Inoltre, è necessario fornire il numero di serie della culla, che si trova su un adesivo all'interno della cassettiera e all'interno di uno dei cassetti. Dopo aver completato la registrazione, il certificato di registrazione vi sarà inviato via e-mail. È possibile richiedere i pezzi di ricambio presso un rivenditore di Stokke® Sleepi™ presentando il certificato di registrazione e la prova d'acquisto originale.

    Potete anche contattare qualsiasi altro rivenditore Stokke® che venda lo Stokke® Sleepi™ per ricevere assistenza in merito. È possibile cercare il più vicino tramite il link sottostante: http://www.stokke.com/global/Sleepi#findstore".

  • Quali sono il peso e le dimensioni della cassettiera Stokke® Sleepi™?

    Le dimensioni e il peso della cassettiera Stokke® Sleepi™ quando è confezionata nella scatola sono:
    Scatola 1 di 2: 115 x 60 x 9 cm
    Scatola 2 di 2: 96 x 72 x 8 cm
    Una volta assemblato, le misure sono le seguenti: 87,2 x 53,4 x 88,5 cm
    Peso: 46 kg
    (2 scatole)

  • Come devo fare la manutenzione e la pulizia del mio fasciatoio e materasso Stokke® Sleepi™?

    Per pulire il vostro Stokke® Sleepi™ fasciatoio, pulitelo con un panno morbido e umido (non bagnato!), poi passate un panno asciutto fino a quando non è completamente asciutto.

    Evitare l'uso di panni in microfibra o di detergenti per la casa, poiché potrebbero danneggiare la finitura del fascitoio. I colori possono cambiare se il legno è esposto alla luce del sole.

    Il materassino per il cambio Stokke® Sleepi® è idrorepellente e facile da pulire. Il centro può essere risciacquato nella doccia o nel lavandino. Il coprimaterasso Changer può essere lavato a 40°C (140 Fahrenheit). Non candeggiare o lavare a secco. Non asciugare in asciugatrice o stirare. Rimuovere il pannello in PE e il cuscino interno prima del lavaggio".

  • Quali sono i pezzi di ricambio disponibili per la cassettiera, il fasciatoio e la borsa?

    Stokke® Sleepi™ cassettiera kit viteria 585000
    Stokke® Sleepi™ Set di guide per cassettiera 585300
    Stokke® Sleepi™ Fasciatoio Borsa kit viteria 585100
    Stokke® Sleepi™ Fasciatoio kit viteria 585200
    Stokke® Sleepi™ Fasciatoio Pad 584301

  • Come e perché devo montare la mia cassettiera alla parete?

    1. Contrassegnare un foro per il primo attacco a parete. 85,1 cm/33,5 pollici verticale.
    2. Contrassegnare un foro per il secondo attacco a parete, 72 cm/28,35 pollici orizzontale dal primo foro.
    3. A seconda della parete, praticare dei fori per viti/tappi appropriati per la parete.
    4. Per ulteriori informazioni, consultare la guida utente su stokke.com o contattare il proprio rivenditore hardware di zona.
    5. Utilizzare il lato corto, montare il fissaggio a parete e regolarlo all’altezza corretta per farlo scorrere nella cassettiera. 86,6 cm/34,10 pollici
    6. Spingere la cassettiera verso la parete e nelle aperture della piastra posteriore della cassettiera.
    7. Fissare l’attacco a parete alla cassettiera usando le viti contenute nella borsa delle viti per il fissaggio a parete.