Tripp Trapp® Accessori

Assistenza clienti

Stokke® Table Top é adatto al lavaggio in lavastoviglie?

La sicurezza del bambino e la sicurezza dei prodotti sono tra le priorità principali dell´azienda Stokke ®. Abbiamo quindi deciso di utilizzare PETG (polietilene tereftalato glicole) per il vassoio Stokke ® Table Top, una termoplastica completamente riciclabile, priva di sostanze nocive, come ftalati e bisfenolo. PETG é perfettamente sicuro anche a contatto/uso con cibi. La scelta di un materiale sicuro, tuttavia, non garantisce la funzione anti-graffio. La superficie del Table Top può essere danneggiata con un oggetto duro o tagliente e graffi possono apparire in superficie dopo qualche tempo. Questo è considerato un risultato di normale usura del prodotto.

Come faccio a sapere se il vassoio Stokke® e’ compatibile con il Baby Set™ Stokke® per Tripp Trapp®?

Il vassoio Stokke® é compatibile con il Baby Set™ Stokke® versione “V2” o “V3”. Se c’é un simbolo “V2” o “V3” sulla parte interna del Baby Set™ Stokke® (vicino agli attacchi laterali), allora il vassoio Stokke® é compatibile con il Baby Set™ Stokke®. Se non ci sono simboli sulla guida, allora il Baby Set™ Stokke® corrisponde alla versione V1 e il vassoio Stokke® purtroppo non é applicabile.

Di cosa devo tenere conto durante l´utilizzo della cintura Stokke®?

La chiusura a prova di bambino ha un design efficace che serve a proteggere il vostro piccolo in modo sicuro sulla sedia Tripp Trapp®. Vi invitiamo a dedicare 10 minuti per familiarizzare con il prodotto e regolarlo correttamente prima dell'utilizzo. Vi preghiamo di ricordare che la cintura deve essere conseguentemente regolata in funzione della crescita del bambino.

Importante: non lasciare mai il bambino incustodito

Il mio Stokke® Table Top non si attacca correttamente al tavolo. Perché accade questo?

Lo Stokke® Table Top é stato creato per essere utilizzato su superfici piane e pulite, altrimenti le ventose non saranno in grado di creare il sottovuoto necessario per attaccarsi correttamente. Se sospetta che le ventose non funzionino correttamente , la preghiamo di testarle su varie superfici.

Quanto peso può portare il vassoio?

Il vassoio non deve essere caricato con più di 5 kg / 11 libre

How do I have to assemble my Stokke® Tripp Trapp® harness?

Please see this film showing how to assemble the Stokke Harness. Click here.

È normale che la superficie del mio Stokke® Table Top presenti segni e graffi dopo averlo usato solo per un breve periodo?

Stokke® Table Top ® non è antigraffio. La sua superficie può essere danneggiata con un oggetto duro o tagliente e graffi possono apparire dopo un certo periodo. Trattasi di normale usura del prodotto.

Perché ho ricevuto solo 2 ventose per lo Stokke® Table Top invece di 4?

Le ventose dello Stokke® Table Top sono impacchettate a coppie e si trovano all´interno della confezione. La preghiamo di controllare se é in possesso dei due pacchetti contenenti all´interno di ognuno 2 ventose. Se non lo fosse, la preghiamo di contattare il nostro Customer Service del rispettivo paese di appartenenza cliccando sul seguente link, la preghiamo di fornire i dati richiesti per poter elaborare la sua richiesta :

http://www.stokke.com/global/contact-us

Il materiale utilizzato per lo Stokke® Table Top é sicuro per entrare in contatto con alimenti?

Il vassoio Stokke® Table Top é fatto di MABS (Metilmetacrilato-Crillnitril-Butadien-Stirolo) ed é privo di sostanze nocive come ftalati e bisfenol. É un prodotto completamente sicuro anche se utilizzato con alimenti.

Come può essere che lo Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ sta diventando troppo stretto per mio figlio prima che il bambino abbia raggiunto I 36 mesi, età massima pubblicizzata per l´uso del prodotto?

Se considera che si sia troppo poco spazio peril suo bambino tra le gambine dello Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™, la preghiamo di controllare che la seduta della sua sedia Tripp Trapp®sia posizionata seguendo le istruzioni presenti sul manuale d´uso del Baby Set™. I manuali d´uso sia della sedia Tripp Trapp® chair che del Baby Set™ possono essere scaricati seguendo il link: http://www.stokke.com/highchair/tripp-trapp-userguides-and-brochures.aspx In generale lo Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ é stato testato rigorosamente ed é stato venduto molti anni negli Stati Uniti con soddisfazione dei clienti, prima di essere introdotto nel 2011 sul mercato europeo. Questo prodotto é stato creato seguendo gli standard di sicurezza internazionali per sedie infantili ( usate tra i 6 e 36 mesi) ed é pensato per un bambino di misura media. Certamente può accadere che in alcuni casi il bambino cresca più velocemente della norma e non possa utilizzare più il prodotto in modo confortevole prima che l'età massima sia raggiunta.

Lo Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ EU/UK é compatibile con la sedia Tripp Trapp® in commercio negli Stati Uniti?

Lo Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ é compatibile con la sedia Tripp Trapp® versione statunitense. In ogni caso, questo prodotto non é stato certificato per la vendita negli Stati Uniti a causa di diversi standard e certificazioni differenti da quelle europee.

Tripp Trapp® Accessori

Quali sono il peso e le dimensioni dello Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™?

Le misure dello Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ (0-6 mesi) inscatolato sono 51 x 20 x 36 cm.Il peso é di 2,5 kg.

Le dimensioni del prodotto sono:

Struttura esterna: lunghezza 50,5 cm / larghezza 35 cm / altezza 19,5 cm.
Seduta interna: lunghezza ""dalla testa ai piedi"" 41 cm / massima profondità (al centro) 16 cm

Quali sono le misure ed il peso di Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™?

Quando é imballato lo Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ (6-36 mesi) misura 43 x 19 x 22 cm. ed ha un peso pari a 0,75 kg.

Le dimensioni del prodotto sono le seguenti:

Fascia di sicurezza: larghezza, da una fine all´altra, 40 cm / profondità, da davanti a dietro, 20 cm / altezza, da in cima alla fascia di sicurezza fino al piano di seduta, 20 cm.
Parte posteriore: larghezza 35 cm / altezza 22,5 cm.