Stokke® Trailz™

Assistenza clienti

È possibile usare il Sibling Seat per il passeggino Trailz™ come nel Crusi™?

Poiché Stokke Trailz è stato creato per l'utilizzo su terreni diversi il nostro team di progettatori ha preferito rinunciare a questa possibilità d'uso per il Trailz. Il bambino più grande potrebbe bagnarsi o riempirsi di fango passeggiando per le foreste e i boschi.

Quante posizioni ha Stokke® Trailz™?

Come gli altri passeggini Stokke® (Xplory Stokke® e Crusi™) Stokke® Trailz™ offre 3 posizioni fronte genitori e 2 fronte mondo.

I tessili sono intercambiabili (Xplory®, Crusi™, Scoot™, Trailz)?

I tessili sono intercambiabili per le sedute Xplory®, Crusi™ e Trailz (Stokke Stroller Seat) poiché si tratta della stessa seduta. I tessili di Stokke® Scoot™ non sono intercambiabili né compatibili con nessuna seduta o navetta di Xplory®, Crusi™ e Trailz.

Quali sono le misure e le dimensioni del passeggino Stokke® Trailz?

Le dimensioni del passeggino Stokke® Trailz sono le seguenti: Telaio 9.8kg/21.61 lbs: seduta 3.8 kg/8.34 lbs. Telaio con seduta (lunghezza x altezza x larghezza) in 95.5x127x62 cm/37.6x50x24.4 in. Dimensioni Telaio richiuso con seduta (lunghezza x altezza x larghezza) in 95x50x62 cm/37.6x19.69x9,6 in. Navetta 4.8 kg/10.58 lbs. Telaio con navetta (lunghezza x altezza x larghezza) in 102.5x129x62 cm/40.4x50.8x24.4 in. Telaio richiuso con navetta (lunghezza x altezza x larghezza) in 104.5x60x62 cm/41.1x23.6x24.4 in.

Stokke® Trailz™

Posso comprare le ruote come accessorio a parte?

Sí, le ruote classiche e le ruote fuoristrada sono vendute come accessori al Trailz™.

Il telaio Trailz™ é ancora uguale?

Sí, non ci sono stati cambiamenti sul telaio tranne che per la configurazione delle ruote. Il telaio Trailz™ offre 4 diverse posizioni per il maniglione, due posizioni per portabevande, un cestino portaoggetti più capiente da 10kg con riflettore.

Il telaio Trailz™ avrà una seduta secondo bimbo come il Crusi™?

No, Trailz™ non dispone della seduta secondo bimbo.

Esiste una versione gemellare del passeggino Stokke® Trailz?

Non sono in programma versioni gemellari di Stokke® Trailz.

How can I get my Stokke® Trailz™ stroller serviced or damaged parts replaced?

Claims on our products are initially processed by our retailers. We therefore kindly ask you to contact the shop where you originally purchased your Stokke® Trailz stroller and provide them with information regarding the quality issue as well as the stroller's serial number (which you can find on the bottom side in between the front wheels). If it is inconvenient to contact the original retailer, you can also contact any other Stokke® Trailz retail partner for assistance.

To search for your nearest one, please follow the link below. Make sure to select 'Trailz' from the product menu: http://www.stokke.com/global/home#findstore

Depending on the type of problem, the retailer will be able either to order a replacement part for you, replace the product in its entirety or have the stroller repaired. Whether this can be done under the terms of Stokke® product warranty will depend on whether the claim is made within the warranty period, if it does not fall under the warranty period - costs may be incurred. For more information on Stokke® product warranty and how to register your Stokke® Trailz stroller for our Extended Warranty (3 years after the date of purchase covering manufacturing defects in the chassis of the stroller), please have a look at: http://w.stokke.com/#/

Se ho già un telaio Trailz™, posso usare i nuovi set di ruote sul mio attuale Trailz™?

Sí i nuovi set di ruote, sia classiche che fuori strada, sono compatibili con il telaio Trailz™. Gli attuali utilizzatori di Trailz™ possono acquistare i set di ruote da usare con il telaio Trailz™.

Posso usare il la seduta Stokke® Stroller prima dei 6 mesi?

La seduta Stokke® Stroller è stato approvata dalla UE a partire dai 6 mesi dunque raccomandiamo di usarlo da questo momento in poi. In Gran Bretagna la seduta Stokke® Stroller è certificata ed è adatto dalla nascita in combinazione con il cuscino riduttore. Questa differenza nasce da differenti standard. In generale i neonati devono stare il più tempo possibile orizzontale per supportare la spina dorsale e per facilitare la respirazione. La seduta Stokke® Stroller si può reclinare fino ad una posizione quasi orizzontale e non vi è alcuna ragione specifica per non usare la seduta prima dei 6 mesi. È di essenziale importanza che il bambino impari a sostenere la testa da solo. In tutti i casi i bambini di età inferiore a 6 mesi non devono stare in passeggino per un lungo periodo.

Come posso pulire il mio Stokke® Trailz ?

Il telaio e le ruote di Stokke® Trailz si possono pulire facilmente da sporcizia, fango e altre macchie usando un panno umido senza aggiungere detergenti o altri detersivi.

Quale è pressione corretta per le ruote?

La pressione raccomandata per le ruote e' di 0,7bar/10,2psi.

La ruota stessa e' disegnata per una pressione massima di 2,4bar/35psi. Si prega di utilizzare solamente pompe manuali per gonfiare le gomme. L'utilizzo di un compressore potrebbe causare l'esplosione del cerchione.

In caso di utilizzo in ambiente urbano con una superficie più uniforme si consiglia una pressione più alta per una guida più confortevole.

In caso di utilizzo in ambiente extraurbano e' raccomandabile una pressione più bassa per una guida più fluida e manovre più facili.

Cosa devo fare se del cibo o dei liquidi cadono sul mio passeggino Stokke® Trailz?

A differenza di altri passeggini tutti i tessili di Stokke® Trailz sono rimovibili e lavabili in lavatrice a 40°C (ad esclusione della cappottina e della visiera che devono essere lavate separatamente e a mano).

Il parasole per passeggini Stokke® protegge il bambino dai raggi UV?

Il parasole venduto con i passeggini Stokke® è stato testato da un istituto per il livello di protezione dai raggi UV ed è stato constatato che il livello di protezione è di 50 UPF che viene classificato come "eccellente protezione". Comunque non è consigliato lasciare il bambino per un lungo periodo di tempo esposto al sole.

Posso usare una pompa da bicicletta per gonfiare le ruote?

Può usare una pompa da bicicletta ammesso che abbia una valvola Schrader.

Posso usare la navetta Stokke® Stroller per la notte come alternativa al lettino?

I passeggini Stokke® sono stati creati e testati con altri standard rispetto a quelli a cui devono rispondere i lettini in termini di supporto e traspirazione. Sebbene sicure e confortevoli, le navette Stokke® Strollers non sono state studiate per l'uso notturno pertanto ne sconsigliamo tale utilizzo.

Quali sono le limitazioni di peso per il cestino portaoggetti Trailz™?

Il limite di peso per il cestino portaoggetti è di 10kg.

Quale é la nuova configurazione delle ruote Trailz™ a partire dall´autunno 2016?

Stokke® lancia una nuova configurazione delle ruote Trailz™ per offrire una maggiore personalizzazione del prodotto nei confronti dei nostri clienti. Il Trailz™ può essere acquistato con ruote classiche o fuoristrada, oppure con entrambe le tipologie di ruote, se preferibile. Le ruote classiche sono fatte di un materiale più leggero e con una sospensione che dá maggiore comfort. Le ruote fuoristrada sono più larghe e all´interno é presente una camera ad aria per offrire una guida più fluida sui terreni grezzi.