Diversi prodotti Stokke possono beneficiare dell'estensione di garanzia, che può prolungare il periodo di garanzia a 3 o 7 anni. Per la registrazione è necessario il numero di serie e la prova d'acquisto del prodotto Stokke. L'estensione della garanzia, così come la garanzia regolare, sono entrambe valide solo se accompagnate dalla prova d'acquisto. I prodotti acquistati direttamente sul sito stokke.com sono dotati di una garanzia estesa automatica e non è necessario registrarli.

Nota: le sedie Stokke® Nomi® e i Stokke® Nomi® Newborn Set prodotti fino al 2023 potrebbero non essere dotati di un adesivo con il numero di serie. In tal caso, sarà comunque possibile registrare i prodotti per l'estensione della garanzia, ma sarà necessario lasciare in bianco i campi del numero di serie durante la registrazione e conservare la prova d'acquisto in caso di future richieste di garanzia.

La garanzia estesa Stokke® Extended Warranty é valida quando si presenta un difetto di fabbricazione comparso seguendo l´uso consigliato del prodotto e la manutenzione necessaria come descritto nel manuale d´uso Stokke® del relativo prodotto.

Se desideri saperne di più sui termini e condizioni della garanzia estesa Stokke®, consulta il rispettivo documento:

• Tripp Trapp®
• Tripp Trapp® Newborn Set™
• Stokke® Steps™
• Stokke® Clikk™
• Stokke® Xplory®
• Stokke® Beat™
• Stokke® Scoot™
• Stokke® Trailz™
• Stokke® MyCarrier™
• Stokke® Sleepi™
• Stokke® Home™
• Stokke® Dresser
• Stokke® Bounce'n'Sleep™

I seguenti prodotti sono coperti dalla garanzia estesa Stokke®: 
Tripp Trapp® parti in legno e Tripp Trapp® Newborn Set 
Sedia Stokke® Nomi® e Stokke® Nomi® Newborn Set
Stokke® Steps™ sedia e Steps™ sdraietta 
Stokke® CLIKK™
Stokke® Sleepi™, Sleepi™ Mini e Sleepi™ Junior parti in legno
Stokke® Cassettiera e fasciatoio Sleepi™ 
Stokke® Home™ letto e cassettiera 
Stokke® Care™ parti in legno 
Stokke® Xplory® Telaio e plastiche 
Stokke® Crusi™ Telaio e plastiche 
Stokke® Trailz™ Telaio e plastiche 
Stokke® Scoot™ Telaio e plastiche 
Stokke® Beat™ Telaio e plastiche 
Stokke® MyCarrier™

La garanzia estesa Stokke® Extended Warranty non copre difetti causati dal normale uso del prodotto– “deterioramento dovuto all´uso”, sovraccarico del prodotto, piccole variazioni del prodotto come differenze di colore dovute a fattori esterni come luce, sole, temperatura, umidità o smog.

Danni causati da incidenti, trasporto, collisione così come il furto non sono coperti dalla garanzia estesa Stokke® Extended Warranty. In caso sul prodotto vengano applicati accessori non prodotti da Stokke® come complementi della collezione, qualunque danno conseguente non è coperto dalla garanzia estesa Stokke®.

In caso di difficoltà o problemi col suo prodotto Stokke® Le chiediamo cortesemente di contattare il rivenditore presso il quale ha originariamente acquistato il prodotto.

In caso non sia possibile, la preghiamo di contattare il Customer Service Stokke® qui in modo che il nostro team possa di conseguenza consigliarla.

La preghiamo inoltre di avere a disposizione la descrizione complete della sua richiesta, una copia dello scontrino d’acquisto, modello, colore e numero di serie in modo che il nostro Stokke® team oppure il suo rivenditore Stokke® possano aiutarla in maniera rapida ed efficiente.

Se si trovasse nella situazione di non poter contattare il rivenditore presso il quale ha acquistato il prodotto Stokke®, le chiediamo di contattare direttamente Stokke® Customer Service cliccando qui.