スリーピー

カスタマーサービス

  • スリーピー

  • 木製部分のお手入れ方法を教えてください。

    固く絞った、やわらかな布で拭いてください。その後、乾いた布でしっかりと乾くまで、きれいに拭いてください。製品の仕上がりにダメージを与える可能性がありますので、マイクロファイバーや洗剤は使用しないでください。
  • テキスタイル類のお手入れ方法を教えてください。

    ストッケのテキスタイル類はすべて綿100%で、40℃以下の水を使って洗濯機で洗うことができます。
  • スリーピーのマットレスの特長を、詳しく教えてください。

    スリーピーの マットレスは、お子さまにとって最適なサポートを提供します。マットレスフォームの密度は35kg/m3、そして40%が3.7キロパスカルの圧力を持っています。特にスリーピー ジュニアベッドに使われるマットレスは、成長したお子さま向けのため、より厚みを持たせています。

    スリーピーのマットレスは、ベビーベッドにおける最新のヨーロッパ安全基準に適合したフォーム素材を使用しています。

    マットレスやマットレスカバーのデザインは、多くの工夫が施されています。マットレスの底部分は波状になっており、空気を循環させて体の余分な熱を逃します。マットレスカバーの下側は、メッシュ素材になっています。さらに空気を循環させるため、ベッドの底板には穴が空いています。これらの特長が、すばらしい通気性と透湿性を発揮し、お子さまの体温を一定に保つ助けをします。また、カビの発生を抑制します。

  • スリーピーに使用されている塗料は子どもに安全ですか?

    スリーピーに使用しているラッカー塗料は、水とポリウレタンを原料としており、ヨーロッパの安全基準、EN71-3(玩具の安全性、重金属毒性に関する安全基準)に適合しています。この基準は、万が一子どもが口にふくんだときに金属を吸収するかどうかを表します。

    スリーピーは、子ども用ベッドの一般的なヨーロッパの製品安全基準 EN716-1とEN1130-1に適合しています。

  • マットレスのカバーを洗濯後、小さな黒い点があるのに気付いたのですが、これは有害ではありませんか?

    マットレスのカバーを含むスリーピーのテキスタイル類は、すべて有害物質を使用していないことを認証する最も高いエコテックス規格を満たしています。無漂白のコットンに黒い粒子を見つけることはありますが、これはわずかな綿の種皮の残りで、天然材料を使用し安全であることの証拠です。
  • スリーピー マットレスのサイズを教えてください。

    それぞれのサイズは以下の通りです。
    ※スリーピーは楕円形のベビーベッドのため、マットレスも両端が丸い形をしています。

    ミニベッド:
    厚み:9cm
    長さ:75cm
    幅:58cm

     

    スリーピー ベッド :
    厚み:9cm
    長さ:122cm
    幅:70cm 

     

    ジュニアベッド:
    厚み:12cm
    長さ:166cm
    幅:74cm

  • ジュニアベッドは、キャスターを付けて使用できますか?

    スリーピーおよびスリーピー ベッドセットに付属するキャスターは、ジュニアベッドではお使いいただけません。ベッドの安定性を損なう可能性があるためです。
  • バンパーの使用で注意することはありますか?

    ・バンパーがゆるまないよう、正しくしっかりとベッドに固定されているか確認してください。
    ・赤ちゃんの顔や口がふさがれないように、注意してください。
    ・お子さまがひとり座りやつかまり立ちができるようになったら、バンパーの使用を止めてください。

  • マットレスのお手入れ方法を教えてください。

    マットレスカバーは、40 °C以下の水で、手洗いが可能です。しっかりと生地を伸ばしてから乾燥させてください。乾燥機は使用しないでください。

    ウレタンフォームは、60℃以下のお湯で手洗い、またはぬるま湯でのすすぎが可能です。

  • 木製部分やテキスタイルに、有害物質は含まれていますか?

    ストッケでは品質と安全性を第一に考え、すべての製品が子ども用品の国際基準を満たすよう細心の注意を払っています。

    スリーピーに使用しているラッカー塗料は、水とポリウレタンを原料としており、ヨーロッパの安全基準、EN71-3(玩具の安全性、重金属毒性に関する安全基準)に適合しています。この基準は、万が一子どもが口にふくんだときに金属を吸収するかどうかを表します。

    ストッケのナーサリー製品テキスタイル類は、すべてエコテックス規格100の認証を取得しています。その中でも最も厳しい基準「製品分類Ⅰ」をクリアしています。

    また木製部分はすべて、強度・耐久性が高く、製品用に栽培されたビーチ材(ブナ材)で作られています。
    ストッケにとって、環境保護はとても重要です。ヨーロッパの森林を守るため木材調達や工程に責任を持ち、その責任を全うします。

  • どの安全基準に適合していますか?

    スリーピーは、子ども用ベッドの一般的なヨーロッパの製品安全基準 EN716-1とEN1130-1に適合しています。

    スリーピーが適合している安全基準(英語)は、以下のリンクよりご確認ください。

    https://www.stokke.com/on/demandware.static/-/Sites-stokke-master-catalog/default/dw208c1c5d/documents/Stokke%20Sleepi%20Compliance%20Declaration.pdf

  • 子どもの成長に合わせてスリーピーを組替えしたいのですが、どんな製品あるか教えてください。

    お子さまの成長段階に合わせて3つの形を構成することができます。

    ・スリーピーミニベッド (お誕生後すぐから)
    ・スリーピー ベッド(6ヶ月頃から)
    ・スリーピ ジュニアベッド(10歳頃まで)

     

    日本では以下の2種類を販売しています。
    ・スリーピー ベッド
    ・スリーピー ベッドセット
    ※ミニベッド、ジュニアベッド単品の販売はしておりません。

     

    ミニベッドをご使用になりたい場合は、スリーピー ベッドセットをご購入ください。
    【スリーピー ベッドセットの内容】
    ・スリーピー ベッドのパーツ一式
    ・スリーピー ベッドをミニベッドに組替えできるキット

     

    ジュニアベッドセットは、お持ちのスリーピー ベッドをジュニアベッドに組替えできる別売りのキットです。ジュニアベッドに組替えすれば、10歳頃までスリーピーをお使いいただけます。