ステップス

カスタマーサービス

  • ステップス チェアのサイズを教えてください。

    ステップス チェアは高さ70-75cmのダイニングテーブルに合わせてデザインされています。

    サイズは以下の通りです。
    組み立て後のサイズ:71 x 61 x 43 cm

    シート部分のサイズは以下の通りです。
    シートの幅:35.5cm
    シートの奥行き:28.5cm
    床から座面までの高さ:52.5cm

  • トリップ トラップとステップス チェアは何が違うのですか?

    どちらのハイチェアも、お子さまがご家族と食卓を囲めるようにデザインされています。それぞれの特長やアクセサリーに違いがあり、お好みに合わせて選べます。

    トリップ トラップはお子さまの成長に合わせて座板と足のせ板の高さが調節可能で、ニューボーンセットを合わせれば、お誕生後すぐから大人までお使いいただけます。また人間工学に基づいたデザインで、お子さまが正しい姿勢で快適に座れるようにサポートします。

    ステップス チェアはお誕生後すぐから使えるバウンサーをはじめとした、オールインワン・シーティングシステムです。バウンサーを取り付けできるチェアは、ベビーセットやトレイを一緒に使うことで、お子さまの成長に合わせながら10歳頃までお使いいただけます。

  • シリアルナンバーの確認方法を教えてください。

    ステップス座面の裏側に、記載されています。ベビーセット、トレイにもそれぞれのシリアルナンバーが記載されています。

  • ステップス バウンサーとベビーセットの対象年齢を教えてください。

    【バウンサー】
    お誕生後すぐから6ヶ月頃、または9kgまでご使用可能です。

    【ベビーセット】
    6ヶ月頃、またはお子さまがひとり座りできるようになってからお使いいただけます。

  • ステップス チェアの耐荷重を教えてください。

    耐荷重は85kgです。

  • ステップス チェアのお手入れ方法を教えてください。

    木部は、固くしぼった布で拭いてください。木部のつなぎ目に飲み物などが入った場合は、すぐに乾いた布でをふき取ってください。ぬれたままの状態は、ひび割れ・傷の原因となります。
    プラスチック部分は固くしぼった布で拭いてください。

  • ステップス トレイの耐荷重を教えてください。

    耐荷重は5kgです。
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