Stokke® Home™ Cradle

Kundeservice

Stokke® Home™ Cradle

Hvordan bør jeg vedlikeholde min Stokke® Home™ Cradle?

Stokke® Home™ Cradle bør vedlikeholdes på følgende måte: Fjern alle tekstiler, inkludert madrassen og maskinvask på 40 °C. Bruk IKKE tørketrommel. For å rengjøre treverket: vask det med en myk, fuktig klut (ikke våt), tørk så over med en tørr klut helt til treverket er helt tørt. Bruk ikke microfiber klut eller vaskemiddel, da dette kan skade treverket. Fargen kan forandres dersom produktet blir utsatt for sollys.

Hva er maksimumvekten for Stokke® Home™ Cradle?

Maksimum testet og anbefalt vekt for Stokke® Home™ Cradle er 9 kg. Man kan vanligvis merke at barnet har vokst ut av krybben når de på egenhånd kan komme seg opp på albuer og kne.

Kan jeg bruke Stokke® Home™ Bed med to krybber som en tvillingseng for nyfødte?

Ja. Du kan plassere de to krybbene mot hver side av sengen med et mellomrom mellom krybbene. Vær oppmerksom på at dette kun kan gjøres så lenge barnet er lite nok for Stokke Home Cradle. Så snart barnet vokser ut av krybben, anbefaler vi på det sterkeste et barn per seng.

Hva er vekten og dimensjonene på Stokke® Home™ Cradle?

Dimensjonene og vekten på Stokke® Home™ Cradle i pakningen er:

  • L: 55 cm / B: 15 cm / H: 82 cm Vekt: 8,6 kg

Når krybben er montert, er målene som følger:

  • L: 75 cm / B: 50 cm / H: 73 cm Vekt: 8,6 kg

Hvor kan jeg finne brukerveiledningen til Stokke® Home™ Cradle?

Brukerveiledningen til Stokke® Home™ Cradle finnes i lommen under krybbens tekstiler.

Hvordan får jeg tak i reservedeler til eller reklamerer jeg min Stokke® Home™ Cradle?

Dersom din Stokke Home Cradle er skadet, vil vi vennligst be deg kontakte butikken hvor du kjøpte produktet, og oppgi informasjon om skaden, samt produktets serienummer (dette finner du på innsiden rammen). Dersom det er upraktisk å kontakte forhandler hvor du kjøpte produktet, kan du også kontakte andre Stokke forhandlere som selger Stokke Home. På toppen av vår hjemmeside www.stokke.com under «Finn din forhandler», kan du søke etter din nærmeste.

Avhengig av type problem, vil forhandler være i stand til enten å bestille reservedeler for deg, eller få hele produktet erstattet. Dette kan gjøres under Stokke produktgaranti dersom produktet enda er innenfor garantiperioden. For videre informasjon om Stokke produktgaranti, samt hvordan man registrerer Stokke Home Dresser for utvidet garanti (3 år etter innkjøpsdato), vær vennlig å følg denne linken: http://w.stokke.com/#/

Erstatning av savnede deler til Stokke Home Cradle, som for eksempel tekstiler eller madrass, kan bestilles direkte fra din lokale Stokke forhandler, eller fra www.stokke.com, avhengig av hvilket land produktet er kjøpt i. Detaljene som du skriver i din registrering, må korrespondere med detaljene på din kjøpskvittering. Du vil også bli spurt om å oppgi serienummer på produktet, som finnes på et klistermerke på innsiden av rammen. Etter å ha fullført registreringen, vil garantisertifikatet blir sendt til deg via e-post. Du kan senere reklamere produktet hos forhandlere som selger Home, ved å legge frem både garantisertifikatet og den originale kjøpskvitteringen. Du kan kontakte hvilken som helst Stokke forhandler som selger Home for assistanse. Du finner din nærmeste ved å følge denne linken: http://www.stokke.com/global/home#findstore

Hvorfor er der ingen hjul på Stokke® Home™ Cradle?

På grunn av at Stokke® Home™ Cradle veier så lite, har våre designere utviklet den uten hjul. Dette er også til fordel for den nyfødte med tanke på sikkerhet.