Tripp Trapp®

Kundeservice

Hva er forskjellen på Stokke Tripp Trapp og Stokke Steps?

Den største forskjellen ligger i hva kunden foretrekker, funksjoner og tilbehør. Begge stolene oppmuntrer familier til å sitte sammen, helt fra fødselen av. Tripp Trapp er en stol som skal vokse med barnet, fra fødselen til det voksne liv. Det ergonomiske designet tillater barnet å sitte komfortabelt, med benene på fotplaten. Steps er et «alt i ett» sittesystem, som starter med en vippestol som kan brukes fra fødselen av. Videre kan man bruke bøylesystemet, og til slutt kun stolen, som kan brukes frem til barnet er 10 år gammelt.

How do I clean my Tripp Trapp®?

After use, specifically during feeding, we recommend that you wipe the Tripp Trapp® and Tripp Trapp® Baby Set with a damp cloth.

Er alle Stokke® Tripp Trapp® puter vannavvisende?

Nei, det er kun Tripp-Trapp®-putene av typen "Silhouette" som er vannavvisende.

Hvorfor byttet Stokke® ut sikkerhetsbøylen av tre med dagens Tripp Trapp® Baby Set™ av plast?

Dagens Tripp Trapp® Baby Set™ som er laget av resirkulerbar plast har flere fordeler fremfor den gamle trebøylen:

Formen oppfordrer både til en oppreist sittestilling fra begynnelsen av og riktig tilpasning av stolen.
Designet til bøylen gjør at kun et bein får plass på hver side av skrittdelen, noe som gjør at babyen sitter trygt.
Det nye settet kan rengjøres enkelt og greit ved å vaskes i oppvaskmaskin.

Hva er vekten og målene på Stokke® Tripp Trapp®?

Stokke® Tripp Trapp® leveres innpakket med målene 80 x 51 x 9 cm og veier 7 kg.
Etter oppbygging måler stolen 79 x 49 x 46 cm.

Jeg har flere Stokke® Tripp Trapp® stoler, som har samme farge, men likevel ser forskjellige ut. Hvordan er dette mulig?

Alle Stokke® møbler er laget av tre, som I likhet med alle naturprodukter kan variere I utseende. Fordi også treverket kommer fra ulike dyrkningsområder, kan vi ikke garantere at de individuelle stolene er laget av trær fra samme skogsplett. Til sist kan treverk over tid endre farge på grunn av UV-stråler og oksygen.

Min nye Stokke® Tripp Trapp® stol virker ustabil etter montasjen. Har jeg gjort noe galt?

Skulle din Stokke® Tripp Trapp® stol virke ustabil etter at du har bygget den sammen, vær snill å følge disse instruksene:

Løs alle skruene bare litt, sett stolen på et plant underlag. Be en voksen person å sette seg på den øvre flaten og stramm deretter alle skruene en etter en på kryss. Begynn f.eks. nederst på venstre side og fortsett øverst til høyre og så videre. Stolen burde stå stabilt nå.

Er stolen fortsatt ustabil, vennligst gå il forhandleren, der du kjøpte stolen og ta med deg de to sideplatene. Forhandleren vil ved hjelp av serienummeret (som finnes på undersiden av ene sideflaten) ta opp din reklamasjon og bestille to nye sideplater til deg.

Where do I find the serial number of my Tripp Trapp®?

The serial number of the Tripp Trapp® can be found underneath the right side of the chair.

Kan jeg bruke Stokke® Tripp Trapp® stolen ved bardisken vår?

Stokke® Tripp Trapp® er utviklet for bruk ved bord med standardhøyder, dvs. mellom 72 og 76 cm og er derfor ikke egnet til bruk ved bardisker.

Hvordan finner jeg ut om min Tripp Trapp stol passer til Stokke® Baby Set™ eller Newborn Set™?

Både Stokke ® Baby Set™ og Newborn Set™ som selges i dag, passer til alle Tripp Trapp® stoler som er produsert fra og med mai 2003. Dette svarer til serienumre som begynner med 3 eller høyere. Serienummeret og produksjonsdato er printet på nedre tverrstag. Dersom disse opplysningene er borte, kan du måle avstanden mellom de to plankene som utgjør stolryggen. Før 2003 var denne ca. 2,5 cm. På stoler som er produsert siden mai 2003, er avstanden ca. 3,5 cm. Stoler som er produsert før mai 2003, passer ikke til dagens Stokke ® Baby Set™ og Newborn Set™. Tidligere modeller av Baby Set™ med trebøyle finnes ikke lengre.

Hva er den maksimalt anbefalte belastningen for Stokke® Tripp Trapp® stolen?

Under GS-sertifiseringen (”Geprüfte Sicherheit”) ble Tripp Trapp® stolen testet i henhold til ulike standarder. En av disse standardene kalles DIN 68 878 og er en kvalitetsforskrift for voksenstoler.

Standarden innebærer gjennomføring av en dynamisk test, der 110 kg plasseres på stolen, som deretter vippes bakover 6000 ganger. Tripp Trapp® stolen besto alle testene i standarden og kan derfor belastes med opptil 110 kg uten fare for sikkerheten.

Tripp Trapp®