BABYZEN™ YOYO²
고객 서비스
지원
- 자주묻는질문(FAQ)
- 트립트랩
- 트립트랩 악세서리
- 스텝스
- 클릭
- 노미
- 이지피지 by Stokke
- 먼치
- 익스플로리(익스플로리 엑스 이전 모델)
- 익스플로리 엑스
- 익스플로리 악세서리
- 스토케® 요요®
- 스토케® 요요® 악세서리
- 비트
- 크루시
- 스쿠트
- 트레일즈
- 스토케 이지고
- 스토케 이지슬립 바이 비세이프
- 마이캐리어
- Stokke® Yoga™
- 스누지
- 슬리피 베드
- 슬리피 매트리스 & 텍스타일
- 슬리피 드레서, 체인저, 체인징테이블
- 플렉시바스
- 스토케 바운스앤슬립
- 뮤테이블 V2
- 뮤테이블 V1
- 젯키즈 베드박스
- 젯키즈 크루백팩
- 젯키즈 클라우드슬리퍼
- 리마스
- 스토케 케어 체인징 테이블
- 스토케 핸디시트
- 스토케 홈 크래들
- 홈 베드
- 홈 매트리스 & 텍스타일
- 홈 드레서 & 체인저
- 스토케 보증
- 이지고 모듈러 X1 by BeSafe
- 고객센터 문의
- 배송 및 반품
- 파트너사 지원
- 법적 고지
- 제품 교환 접수
-
> 요요는 편안한가요?
요요 유모차는 모든 바퀴에 Hytrel® 의 엘라스토머 기술을 적용하여 매우 편안하며 비교할 수 없는 유연성과 쿠션감을 제공합니다. 요요 유모차 구성품- 0+ 뉴본팩은 2단계 팝업 캐노피, 평평하게 펼쳐지는 강화 매트리스, 부드러운 헤드 쿠션과 푹신한 발 받침대가 제공됩니다.
- 배시넷은 통기성이 있는 본체와 캐노피, 편안하고 통기성이 좋은 4.5 cm(1.8인치) 두께의 더블 매트리스가 제공됩니다.
- 6+ 컬러팩은 각도 조절이 가능하며 발판까지 연결된 푹신한 시트와 투명 창이 있는 캐노피가 제공됩니다.
-
> 요요 는 조작이 간편한가요?
네, YOYO 유모차는 휴대성이 뛰어나며, 지면과 바퀴 사이에서 발생하는 마찰력을 줄여 매끄러운 주행이 가능한 '소프트 드라이브' 시스템을 실현하였습니다. 한 손으로 핸들링이 가능한 YOYO 유모차는 귀하께서 유모차를 끄는 동시에 다른 한 손으로 우산을 들거나 아이의 손을 잡을 수 있게 해줍니다.
-
> 요요 는 실용적인가요?
YOYO 유모차는 전 세계 육아 부모들의 삶을 한층 더 편리하게 해주는 국민 유모차입니다. 압도적으로 컴팩트한 사이즈를 자랑하는 YOYO 유모차는 어디에든 쉽게 보관할 수 있습니다. 식당에서든 좁은 엘리베이터에서든 상황에 따라 유모차를 쉽게 펴고 접을 수 있습니다. 핸들바를 접으면 지하철 개찰구 밑으로 쉽게 지나갈 수 있으며, 유모차의 암레스트는 계단을 오를 때에도 쉽게 들 수 있도록 설계되었습니다. 접기만 하면 보관이 쉬운 YOYO 유모차는 부모가 아이와 함께 전 세계를 자유롭게 여행할 수 있도록 도와줍니다!
-
> 요요 는 비행기 기내 반입이 가능한가요?
네*! YOYO 유모차를 접었을 때 크기는 항공기 반입이 가능한 수하물 크기 또는 그 이하의 크기(52 x 44 x 18 cm)로, 이동성과 편의성이 뛰어납니다. YOYO 유모차는 여행을 즐기는 부모들에게 특히나 혁신적인 아이템입니다. YOYO 유모차는 별도의 액세서리로 판매되는 백팩이나 제공되는 전용 파우치에 넣어 휴대하는 것이 더 편리합니다.
* 대부분의 항공사들은 2012년부터 YOYO 유모차를 기내 반입이 가능한 크기(접힌 상태 크기 52 x 44 x 18 cm)의 유모차로 허용하거나 인정하고 있습니다. 그러나 항공사 별로 기내 반입이 가능한 유모차 크기는 상이할 수 있으므로 여행을 가기 전에 미리 귀하가 선택한 항공사의 기내 반입 수하물 크기와 규정을 확인하시기 바랍니다.
-
> 요요 를 접고 펴는 방식이 어려운 편인가요?
BABYZEN YOYO 는 육아 부모들에게 가히 혁신적인 제품입니다! 부모는 한 손으로 아이를 든 상태에서 다른 한 손으로 YOYO 유모차를 빠르게 접고 펼 수 있습니다.
-
> 카시트 어댑터를 장착했을 때 요요를 어떻게 폴딩하나요?
어댑터의 상부는 카시트에 결착된 상태로 유지됩니다.
하부(흰색 버튼이 있는 영역)는 YOYO를 접었을 때 유모차의 팔걸이 부분의 프레임에 결착되어 있습니다. -
> 요요가 접힌 상태에서 어떻게 들고 다니나요?
편안하고 푹신한 숄더 스트랩은 유모차를 가방처럼 어깨에 메고 이동할 수 있게 해줍니다.
요요가 접힌 상태에서 손으로는 크롬 핸들을 잡으시면 됩니다. -
> 요요는 셀프 스탠딩이 되나요?
네, 요요 유모차는 폴딩 상태에서 셀프 스탠딩이 가능합니다. -
> 요요 핸들바를 접을 수 있나요?
네, 핸들바는 쉽게 접혀집니다.
따라서 요요 유모차는 지하철 개찰구 밑을 쉽게 지나갈 수 있으며, 식당에서도 최소한의 공간을 차지합니다.
배시넷이나 뉴본팩은 간이 기저귀 교환대로 활용할 수도 있습니다. -
> 요요 유모차는 최대 몇 kg 까지의 아이를 태울 수 있나요?
YOYO+는 최대 18kg(39.7lbs)의 어린이를 수용하도록 설계되었습니다.
YOYO²는 최대 22kg(48.5lbs)의 어린이를 수용하도록 설계되었습니다.단, 최대 중량 허용치는 다음과 같이 국가마다 다르기 때문에 주의하시기 바랍니다.
- 15kg(33.1lbs): 중국, 이스라엘, 대만.
- 미국 및 캐나다의 경우 YOYO² US10111만 최대 22kg(48.5lbs)의 어린이를 수용하도록 설계되었습니다. -
> 요요는 어떤 소재로 제작되었나요?
유모차의 프레임과 휠 축은 알루미늄, 스테인레스 스틸과 고성능 엔지니어링 플라스틱 소재로 제작되었습니다.
당사는 일반 플라스틱을 사용하지 않으며 포장 소재는 재활용 판지를 사용하고 콩기름 잉크로 인쇄를 합니다. -
> 요요 패브릭은 모든 요요 프레임에 호환되나요?
네! 요요 6+ 패브릭은 모든 요요 프레임에 호환이 가능합니다.
뉴본팩과 배시넷의 패브릭은 요요 6+ 등받이가 장착된 프레임에서만 호환이 가능합니다. -
> 요요 패브릭은 세탁이 가능한가요?
네, 장바구니와 6+ 시트 커버를 포함한 모든 요요 패브릭들은 쉽게 분리할 수 있으며 30도 미만의 미온수에서 세탁이 가능합니다.
배시넷의 시트, 매트리스, 풋커버 그리고 캐노피는 30도 미만의 미온수에서 세탁 가능합니다. -
> 색상을 쉽게 변경할 수 있나요?
네, 6+와 배시넷, 뉴본팩은 별도로 판매되기 때문에 때에 따라 원하는 색상을 구입하여 변경하실 수 있습니다.
모든 패브릭은 요요 6+ 등받이가 장착된 모든 요요 프레임에 호환이 가능합니다. -
> 비포장도로에서 주행할 경우 유모차 앞바퀴를 어떻게 잠궈야 하나요?
요요 유모차를 구입하면 앞바퀴에 브레이크를 걸지 않아도 됩니다!
요요 유모차 바퀴에는 '소프트 드라이브' 시스템이 적용되어 어떤 노면에서도 부드럽게 주행할 수 있습니다. -
> 요요에는 브레이크가 장착되어 있나요?
네, 사용이 간편한 페달 디자인이 적용되어 있어 브레이크 사용이 가능합니다. -
> 5점식 하네스는 길이 조절이 가능한가요?
네, 6+ 버전은 3가지 다른 위치로 조절할 수 있으며 뉴본팩은 2가지의 위치 조절이 가능합니다.
배시넷은 하네스가 제공되지 않습니다. -
> 요요 배시넷은 모든 버전의 요요와 호환이 가능한가요?
요요 배시넷은 YOYO+와 YOYO²에 어댑터를 사용하면 장착이 가능합니다. -
> 배시넷 어댑터가 장착된 채로 요요 폴딩이 가능한가요?
네, 배시넷 어댑터가 장착된 상태에서도 요요는 접고 펼칠 수 있습니다. -
> 요요 배시넷은 폴딩이 가능한가요?
요요 배시넷은 최적의 보관을 위해 두 부분으로 분해가 가능하지만 (해체 시 48 cm x 44 cm x 30 cm), 프레임 위에 올려져 있으면 접히지 않습니다.
요요 배시넷은 손으로 들고 다니고, 프레임은 접어 어깨에 메고 다닐 수 있습니다. -
> 요요 배시넷을 장착할 때 6+ 등받이를 프레임에 남겨 둬도 되나요?
배시넷 사용 시 6+등받이가 필요하지는 않지만 필요하다면 프레임에 그대로 둘 수 있습니다. -
> 요요 배시넷을 장착할 때 6+ 등받이를 프레임에 남겨 둬도 되나요?
배시넷 사용 시 6+등받이가 필요하지는 않지만 필요하다면 프레임에 그대로 둘 수 있습니다. -
> 요요를 접었을 때 크기와 펼쳤을 때 크기는 어떻게 되나요?
항공사 기내 반입 수하물 크기와 동일한 크기입니다. 52 x 44 x 18 cm. 요요 유모차는 경차 트렁크에도 보관할 수 있을 뿐만 아니라 기차 좌석 아래, 그리고 항공기 객실 내 수납 선반에도 보관할 수 있습니다. 유모차를 폈을 때 크기는 뉴본팩과 배시넷, 6+ 버전 모두 동일합니다. 가로 44 x 세로 86 x 높이 106 cm. *2012년부터 요요 유모차는 (폴딩 후 크기 52 x 44 x 18 cm) 대부분의 항공사 기내 수화물 규정에 적합한 것으로 보여집니다. 그러나 항공사에 따라 기내 수화물 규정이 상이하므로 여행 이전에 선택하신 항공사의 최신 기내 수화물 규정을 확인하는 것을 권장 드립니다. -
> 요요 무게는 얼마나 나가나요?
6+ 버전의 중량은 6.2 kg. 뉴본팩 장착시 중량은 6.6 kg. 배시넷 장착시 중량은 8.1 kg 입니다. 요요는 신생아 때부터 쓸 수 있는 올인원 도심형 유모차입니다! -
> 요요 장바구니 수납 가능한 용량은 얼마나 되나요?
요요 유모차 장바구니는 최대 5 kg 까지 수납이 가능하며 장바구니의 모양은 앞뒤로 접근이 용이합니다. -
> 요요 6+ 유모차 등받이는 각도 조절이 되나요?
네, 6+ 버전은 여러 각도로 조절이 가능한 등받이가 포함되어 있습니다.