스토케 크루시

고객 서비스

  • 스토케 크루시 제품에는 카시트 어댑터가 없습니까?

    스토케 익스플로리 유모차에 사용 되는 것과 같은 카시트 어댑터는 스토케 크루시 유모차에서는 사용할 수 없습니다.

    그 이유는 하니스 뒷면에 스토케 카시트 어댑터와 호환되는 카시트 브랜드가 노출되어 있기 때문입니다. 이러한 카시트가 스토케 크루시 유모차 시블링 구성에 사용되는 경우 아이가 낮은 시트에 앉아서 카시트 하니스를 잡을 수 있기에 안전성 문제가 생길 수 있습니다. 스토케 크루시에 대한 카시트 솔루션인 스토케 이지고 카시트를 사용할 수 있습니다.

    아이가 크루시 시블링 시트 아래에 위치하면 이 모델들은 하니스를 숨겨주고 안전하게 사용할 수 있습니다. 스토케는 제품 또는 제품 구성 요소간의 호환성에 제한을 초래하지 않는 범위 내에서 아이의 편안함을 고려 합니다.

  • 스토케 크루시 캐리콧을 어린이용 침대 대용으로 밤새 사용할 수 있습니까?

    유모차는 통기성 및 지원의 관점에서 아기용 침대와는 상이한 기준을 충족하도록 설계 및 시험된 제품입니다.

    또한 스토케 캐리콧이 안전하고 편안하지만 침대용 목적으로 사용되어서는 안됩니다.

  • 스토케 크루시 제품은 야외 활동중 생긴 먼지, 진흙 부분은 어떻게 청소해야 합니까?

    섀시나 바퀴 청소시 마른헝겊으로 닦아주세요. (세제나 화확제품은 권장하지 않습니다)
  • 만약 스토케 크루시 유모차에 음식물 또는 음료를 쏟았을 때 어떻게 해야 합니까?

    패브릭에 오염이 생긴 경우에 약 40도의 물에서 세탁해 주시면 됩니다.
  • 스토케 크루시 유모차의 수리 또는 손상된 부품은 어떻게 교체를 할 수 있습니까?

    CS센터 또는 구매처를 통해 접수 가능하며 제품등록 및 구매이력 확인후 AS접수 및 부품 구매가 가능 합니다.

    제품 문제 유형에 따라 해당 부품 구매 및 제품 회수 확인후 수리가 가능 합니다. 스토케 제품 보증 규정에 따라 처리가능 여부는 접수시점이 보증 기간 이내에 접수 되었는지에 따라 달라집니다.

    스토케 제품 보증에 대한 추가적인 정보와 보증 기간 연장을 위해서 스토케 크루시 유모차를 등록하는 방법(구매 후 3년간 유모차의 섀시 제조 결함 포함)에 대해 참고하시기 바랍니다.

    http://w.stokke.com/#/

  • 스토케 유모차 파라솔은 자외선으로부터 아기를 보호 합니까?

    스토케 유모차와 함께 판매되는 파라솔은 UV 보호 수준에 대한 독립적인 기관에서 시험 되었습니다. 이는 "우수 보호"로 분류된 50의 자외선 차단 지수(UPF)를 갖는 것으로 밝혀졌습니다. 그렇지만 직사광선에 어린 아이들이 장시간 노출되지 않도록 하는 것을 추천 합니다.
  • 스토케 크루시 캐리콧과 시트는 스토케 익스플로리와 동일 합니까?

    스토케 크루시는 스토케 익스플로리와 동일한 시트를 사용 합니다. 하지만 캐리콧은 서로 호환되지 않습니다.
  • 스토케 크루시의 사용 연령 및 체중 제한은 어떻게 됩니까?

    스토케 크루시 유모차는 대략 3세까지 사용할 수 있습니다. 캐리콧의 체중 제한은 9kg 입니다. 일반 표시 상 스토케 크루시 캐리콧은 자녀가 도움 없이 설 수 있을 때까지만 사용할 수 있습니다. 일반 시트와 시블링의 체중 제한은 15 kg 또는 아이가 신장이 95 cm가 될 때까지 입니다.
  • 스토케 크루시 유모차의 텍스타일 관리 및 세탁은 어떻게 해야 합니까?

    스토케 크루시 캐리콧 커버, 캐노피 (후드)와 바이저는 손 세탁 해야합니다. 외부 안감은 젖은 천으로 닦아 낼 수 있으며, 내부 안감 매트리스 커버는 40° C에서 세탁기 사용이 가능합니다.
  • 스토케 크루시는 캐리콧과 시블링 시트 또는, 시블링 시트 두 개를 동시에 장착할 수 있습니까?

    스토케 크루시에는 캐리콧과 시블링 시트, 일반 시트와 시블링 시트, 스토케 이지고 카시트와 시블링 시트 중 조합하여 장착할 수 있습니다. 시블링 시트 두 개 동시 장착은 불가능 합니다.
  • 스토케 크루시 유모차 시트는 신생아에게 적합 합니까?

    스토케 크루시 유모차는 6개월부터 사용할 수 있도록 국내 승인을 받았으며, 이를 추천 드립니다. 일반적으로, 이 연령대의 아기들은 가능한 수평면에 놓여야 합니다, 아이가 자신의 머리를 지탱할 수 있는지가 매우 중요 합니다. 어떠한 경우에도, 약 6개월의 아이들은 장기간 유모차에 탑승 해서는 안됩니다.
  • 스토케 크루시에 시블링 보드를 장착할 수 있습니까?

    시블링 보드는 크루시 제품에 호환되지 않습니다.
  • 스토케 익스플로리 이전 시트를 스토케 크루시 섀시에 사용할 수 있습니까?

    스토케 크루시 섀시는 모든 스토케 익스플로리 및 크루시 시트에 호환 됩니다.
  • 스토케 크루시는 몇 단계의 시트 포지션을 제공 합니까?

    스토케 크루시는 엄마와 마주보기 시 3가지 포지션, 앞 보기 시 2가지 포지션을 제공 합니다.