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고객 서비스

지원

  • 홈 체인저를 침대 중앙 부분에 놓지 말아야 하는 이유는 무엇인가요?

    홈 체인저와 레일 사이에 위험한 공간이 생기는 것을 방지하기 위해 측면 위치가 가장 안전한 것으로 승인되었습니다.
    홈 체인저가 올바른 위치에 클립으로 고정될 때 안전하게 고정됩니다.

  • 홈 체인저의 무게와 치수는 얼마인가요?

    조립 시 측정값은 다음과 같습니다.
    L: 78cm / W: 53cm / H: 15cm
    무게 : 10kg

  • 홈 드레서 & 체인저의 부품을 구하거나 제품 클레임을 제기하려면 어떻게 해야 합니까?

    AS 관련한 문의는 Stokke.com 내 AS 접수 메뉴를 통해 신청해주시기 바랍니다.
    구매하신 제품의 보증 기간 만료 여부 및 부품의 국내 보유 여부에 따라 안내됨을 알려 드립니다.

  • 홈 드레서는 어떻게 청소하고 유지 관리해야 하나요?

    홈 드레서를 깨끗하게 유지하려면 부드럽고 축축한(물에 젖지 않음!) 천으로 닦으세요.
    완전히 마를 때까지 마른 천으로 닦으세요. 극세사 천이나 세제는 아기 침대의 마감을 손상시킬 수 있으므로 사용을 자제하세요.
    제품이 햇빛에 노출되면 색상이 변할 수 있습니다.

  • 홈 드레서의 무게와 치수는 얼마입니까?

    조립 시 측정값은 다음과 같습니다.

    L : 73 / W : 50cm / H : 88cm
    무게 : 40kg(2박스)

  • 홈 체인저 및 매트리스는 어떻게 청소하고 유지 관리해야 하나요?

    홈 체인저를 닦으려면, 부드럽고 축축한(물에 젖지 마세요!) 천으로 닦은 다음, 완전히 마를 때까지 마른 천으로 닦으세요.
    극세사 천이나 세제는 체인저 마감재를 손상시킬 수 있으므로 사용을 자제하세요.
    나무가 햇빛에 노출되면 색상이 변할 수 있습니다.
    홈 체인저 매트리스는 발수성이고 쉽게 닦을 수 있습니다. 30°C에서 손빨래로 가능합니다.
    건조기로 말리지 마세요.
    체인저 매트리스 커버는 60°C에서 세탁할 수 있습니다.