ezpz™ by Stokke™

고객 서비스

  • 이지피지는 보증 연장이 제공됩니까?

    아니요. 이지피지는 별도 보증 기간은 없으며 상품을 받아보신 후 초기 결함 시 7일 내에 고객센터에 연락 주시면 교환 또는 환불이 가능합니다.
  • 이지피지는 전자렌지에 사용 가능합니까?

    네. 전자렌지에서 이지피지로 바로 음식을 데울 수 있습니다. 이지피지는 100% 실리콘으로 전자렌지와 오븐에서 220°C까지 사용할 수 있습니다.
  • 이지피지는 음식 얼룩 방지 처리가 되어 있습니까?

    이지피지는 얼룩 방지 기능이 있습니다. 색상이 강한 식품은 사용 후에 제품을 완전히 세척하지 않으면 얼룩이 생길 수 있습니다.

    얼룩이 생기지 않게 하려면 화학 물질을 사용해야 합니다. 이는 아이의 이익을 위한 당사의 모든 제품에 대한 정책과 일치하지 않습니다.
  • 이지피지는 바닥과 잘 부착이 됩니까?

    네. 가능합니다. 이지피지는 표면이 평평하며 매트 뒷면이 깨끗하고 먼지가 없는 상태에서 잘 부착됩니다.
  • 음식에서 플라스틱과 같은 맛이 납니다. 왜 그럴까요?

    이지피지는 초기 사용 시 식기세척기나 따뜻한 비눗물로 세척한 후 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 제품에 남아 있을 수 있는 잔여물이 제거됩니다.
  • 이지피지를 세척하려면 어떻게 해야 합니까?

    이지피지는 따뜻한 비눗물, 식기 소독제 또는 식기세척기로 세척할 수 있습니다.
  • 이지피지를 트레이에서 사용할 수 있습니까?

    네. 이지피지는 버전이 두 가지 있습니다. 스텝스 트레이, 트립트랩 트레이와 호환됩니다. 핑크와 그레이 두 가지 색상으로 제공됩니다.
  • 먼치 컵은 이지피지와 호환됩니까?

    네. 이지피지의 작은 원형 공간은 아이가 먼치 컵을 함께 사용하기에 완벽한 크기입니다. 별도로 판매합니다.
  • 이지피지는 내구성이 좋습니까?

    이지피지는 100% 실리콘으로 만들어졌으며 매우 유연하고 견고하며 찢어짐과 파손에 강합니다.
  • 이지피지를 테이블 표면에 바로 사용할 수 있습니까?

    네. 이지피지는 평평하고 깨끗한 표면에 밀착되도록 설계되어 있어 식사 시간에 아이들이 사용하기 쉽습니다.
  • 이지피지는 아이에게 해롭습니

    아니요. 이지피지는 BPA, BPS, PVC, 납 및 프탈레이트가 없습니다.
  • 이지피지는 식기세척기를 사용하기에 안전합니까?

    네. 이지피지는 식기세척기에서 세척이 가능합니다.
  • 이지피지는 별도의 부품이 있나요?

    아니요. 이지피지는 여분의 부품이 필요하지 않습니다.
  • 이지피지가 트레이에 붙지 않습니다. 무엇이 잘못된건가요?

    이지피지는 표면이 평평하고 매트 뒷면이 깨끗하고 먼지가 없을 때 가장 잘 부착됩니다.

    하이체어 트레이는 긁힘이 보이지 않도록 약간 울퉁불퉁한 표면을 가지고 있습니다. 이지피지는 매끄럽고 고른 테이블 표면에 가장 잘 밀착됩니다.