Stokke® Home™ Dresser & Changer

Klantenservice

Stokke® Home™ Dresser & Changer

Hoe moet ik mijn Stokke® Home™ changer en matras onderhouden?

De beste manier om uw Stokke® Home™ Bed schoon te maken, is deze met een zachte vochte doek af te nemen en daarna helemaal schoon te maken. Vermijd het gebruik van een micro vezel doek en schoonmaakmiddelen, deze kunnen de afwerking beschadigen. Door blootstelling aan zonlicht kan de kleur vervagen. De Stokke® Home™ Changer Matress is water afstotend en makkelijk schoon te vegen. Deze kan ook met de hand worden gewassen op 30°C, NIET geschikt voor de droger. De hoes van het matrasje kan in een machine was van 60°C.

Wat is het maximal aangeraden gewicht voor Stokke® Home™ Changer?

De Stokke® Home™ Changer is bedoeld voor een baby tot 15 kg, echter is het product ook getest voor 3 keer dit gewicht.

Waarom kan ik de Stokke® Home™ Changer niet in het midden van het bed plaatsen?

Om de kans op gevaarlijke openingen tussen de Stokke® Home™ Changer en de rails te vermijden, de montage aan de zijkant is het veiligst bevonden. U merkt dat Stokke® Home™ Changer goed bevestigd is als deze niet meer kann schuiven.

Wat zijn de afmetingen en gewicht van de Stokke® Home™ Changer?

De afmetingen van de Stokke® Home™ Changer in de doos zijn:

  • 67x8x78 cm (LxBxH), gewicht: 12kg

De afmetingen na assemblage zijn:

  • 78x53x15 cm (LxBxH), gewicht 10kg

How do I get spare parts or make a claim for my Stokke® Home™ Dresser & Changer?

If your Stokke® Home™ Dresser or Changer is damaged, we kindly ask you to contact the shop where you originally purchased the product and provide them with information regarding the damage as well as the product's serial number (found on the inside of the dresser and inside one of the drawers respectively). If it is inconvenient to contact the original retailer, you can also contact any other Stokke® retail partner that sells the Stokke® Home™ for assistance. At the top of our website www.stokke.com, under 'Find your retailer', you can search for your nearest one.

Depending on the type of problem, the retailer will be able either to order a replacement part on your behalf or to have the dresser replaced in its entirety. Whether this can be done under the terms of Stokke® product warranty will depend on whether the claim is made within the warranty period. For more information on Stokke® product warranty and how to register your Stokke® Home™ Dresser for Extended Warranty (3 years after the date of purchase), please follow this link: http://w.stokke.com/#/

Replacements for missing parts of the Stokke® Home™ Dresser/Changer, can be ordered directly from your local Stokke® retailer or from stokke.com, depending on your country of purchase. The details you enter in your registration must correspond to those on the proof of purchase. You are also asked to provide the serial numbers of the cradle, which you will find on a sticker on the inside of the dresser as well as on the inside of one of the drawers. After completing the registration, the registration certificate will be sent to you via email. You can place your claim for replacement parts with a retailer selling the Stokke® Home™ producing both the registration certificate and the original proof of purchase.

You can also contact any other Stokke® retail partner that sells the Stokke® Home™ for assistance in this matter. You can search for your nearest one via the link below: http://www.stokke.com/global/home#findstore

Hoe moet ik mijn Stokke® Home™ Dresser onderhouden?

De beste manier om uw Stokke® Home™ Bed schoon te maken, is deze met een zachte vochtige doek af te nemen en daarna helemaal schoon te maken. Vermijd het gebruik van een micro vezel doek en schoonmaakmiddelen, deze kunnen de afwerking beschadigen. Kleuren kunnen vervagen door de invloed van zonlicht.

Wat zijn de afmetingen en gewicht van de Stokke® Home™ Dresser?

De afmetingen van de Stokke® Home™ Dresser in de doos zijn:

  • Box 1 van 2: 67x8x78 cm, gewicht: 24kg
  • Box 2 van 2: 57x8x74 cm, gewicht: 24kg

De afmetingen na assemblage zijn:

  • 73x50x88 cm (LxBxH), gewicht 40kg